בפרק זה של BizTalk, גל בנג'ו מדבר על הכוח של הומור בעולם העסקים וכיצד הוא יכול להפוך לכלי משמעותי ליצירת קשרים והגדלת הצלחה. גל מסביר מהו הומור, מה ההבדל בינו לבין צחוק, ואיך בעלי עסקים יכולים להשתמש בו בצורה יעילה. הוא משתף בטיפים פרקטיים לשימוש בהומור, דן האם הומור הוא כישרון מולד או מיומנות נרכשת, ומתאר כיצד הומור יכול לסייע עם לקוחות. בנוסף, נדון בסיכונים שבהומור בעסקים ואיך להימנע ממצבים שעלולים לפגוע. גל גם משתף מדוע בחר בהומור ואיך הוא משלב אותו בעבודתו כעצמאי.

שאלות שנדונו בפרק: