בפרק נכיר את תהילה ואת המסע האישי שלה בשירות המדינה, נעסוק באתגר רווחת העובדים, חסם הבירוקרטיה אל מול הצורך בחלוקת משאבים הוגנת ושוויונית ונבין לעומק את תחום הרווחה בשירות המדינה