בפרק זה של BizTalk, טלי סהר עוסקת בנושא המסקרן של חדשנות עסקית, ומסבירה מהי חדשנות וכיצד ניתן ליישם אותה גם בעסקים קטנים. היא משתפת דוגמאות ייחודיות, כולל הקשר המפתיע בין פיצה וקטשופ לחדשנות, ומדברת על למי מתאים ליישם חדשנות. נדון במרכיבי המפתח של חדשנות, סוגי החדשנות הקיימים, ואיך כל בעל עסק יכול להשתמש בכלים חדשניים כדי לשפר ולפתח את העסק שלו.

שאלות שנדונו בפרק: