המתנה שבהמתנה היא מושג שיכול להופיע בהקשרים שונים ויכול להתפרש בדרכים שונות. מדובר במצב שבו האדם או הארגון נמצאים בהמתנה לתשובה או לפעולה כלשהי שטרם התקבלה. בזמן ההמתנה, קיימת חוסר וודאות ותחושת שליטה מופחתת על המצב