00:00:00 — Введение: сегменты аудитории на примере школы и репетитора

00:01:29 — Почему нельзя запускать рекламу на всю аудиторию

00:02:21 — Пример ниши еды и разных причин заказа доставки

00:03:06 — Офлайн-сегментация: баннеры и недвижимость

00:03:42 — Аналогия с знакомствами и персональным общением

00:04:24 — Зачем сегментировать аудиторию: бюджет и качество заявок

00:05:20 — Как сегментация влияет на креативы и рекламу

00:06:35 — Узкая и широкая аудитория: почему размер относителен

00:07:34 — Почему нельзя просто копировать аудитории конкурентов

00:08:16 — Аудитория — не гарантия результата (кому + что + как)

00:09:28 — Лестница Бена Ханта: деление аудитории по теплоте

00:09:38 — 0 ступень: отсутствие проблемы и медийный контент

00:10:59 — 1 ступень: осознание проблемы

00:11:43 — 2 ступень: поиск решения

00:12:55 — 3 ступень: выбор продукта

00:13:35 — Какой контент показывать на разных ступенях

00:14:53 — 4 ступень: дожим и снятие возражений

00:15:48 — Почему реклама эффективнее на 3–4 ступени

00:16:09 — Зачем нужны 0–2 ступени и роль медийки

00:16:59 — Jobs To Be Done: сегментация по задачам клиента

00:17:48 — Как работать с болями, страхами и выгодами аудитории

00:18:39 — Итог: один продукт — разные офферы для разных сегментов