August 11, 2020

Проблемы и решения

36 minutes

В пятом выпуске «Продали на Али» мы расскажем о работе техподдержки: где продавцу просить оперативную помощь, как правильно выстроить общение с поддержкой, с каким проблемами чаще всего сталкивается продавец на маркетплейсе. Также вы услышите интервью с представителем «Тинькофф Банка» о том, как устроена работа поддержки с обратной стороны.

Ведущий: Антон Поздняков

Герои: Роман Дубинский (Sensotrade), Андрей Рогозин (KEAUTY), Сергей Сафонов (Tea.ru)

Приглашенные эксперты: Екатерина Тармаева, старший специалист по клиентскому сервису AliExpress Россия, Алексей Шуравин, руководитель отдела электронных коммуникаций «Тинькофф Банка»

Звукорежиссер: Иван Петров

Графика: Екатерина Гайгалова

Подкаст создан студией #BeardyCast https://beardycast.com

Открыть магазин на AliExpress: https://clck.ru/entvz

...more