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Process Integration – Wenn KCS Teil der täglichen Arbeit wird
Der KCS-Podcast
In Folge 23 geht es um Process Integration, die zweite Praktik des Evolve Loop im KCS-Modell. Die Episode zeigt, wie KCS nachhaltig in Arbeitsabläufe, Rollen und Steuerungsmechanismen eingebettet wird. Du lernst die fünf Techniken der Process-Integration-Praktik kennen – von Workflow-Einbettung über Coaching bis zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Nachzulesen sind diese Informationen über den Evolve Loop in der Library des Consortium for Service Innovation:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSv6PracticesGuide/030/040/020
Das gibt es auch auf Deutsch, die Übersetzung erfolgte durch pro accessio:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PraxisRatgeber/030/040/020
In dieser Episode habe ich außerdem die Methodik Kepner-Tregoe erwähnt.
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By Kai AltenfelderDer KCS-Podcast
In Folge 23 geht es um Process Integration, die zweite Praktik des Evolve Loop im KCS-Modell. Die Episode zeigt, wie KCS nachhaltig in Arbeitsabläufe, Rollen und Steuerungsmechanismen eingebettet wird. Du lernst die fünf Techniken der Process-Integration-Praktik kennen – von Workflow-Einbettung über Coaching bis zur kontinuierlichen Prozessverbesserung.
Nachzulesen sind diese Informationen über den Evolve Loop in der Library des Consortium for Service Innovation:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSv6PracticesGuide/030/040/020
Das gibt es auch auf Deutsch, die Übersetzung erfolgte durch pro accessio:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PraxisRatgeber/030/040/020
In dieser Episode habe ich außerdem die Methodik Kepner-Tregoe erwähnt.