Natascha Haupt und Peter Kuhlmann erläutern die Grundlagen dieses faszinierenden Analysetools und wie es Unternehmen dabei unterstützen kann, ihre Prozesse zu visualisieren und zu verstehen. Durch das Extrahieren und Analysieren von Daten aus verschiedenen IT-Systemen können die tatsächlichen Abläufe in einem Unternehmen dargestellt und mögliche Schwachstellen oder Verbesserungspotenziale aufgedeckt werden. Welche Schritte dabei durchlaufen, wie die Mitarbeitenden eingebunden werden und wie Unternehmen von den gewonnenen Erkenntnissen profitieren, das stellen die Beiden anschaulich dar.

Neben den Vorteilen und Anwendungsmöglichkeiten werden auch die Herausforderungen diskutiert, die mit der Implementierung von Process Mining verbunden sind.

Diese Episode bietet jedem Prozessoptimierungs-Fan einen spannenden Einblick in die Welt des Process Mining.