Der Podcast diskutiert die Geschäftsprozessmodellierung und -optimierung am Beispiel der OP-Vorbereitung in Krankenhäusern, wobei insbesondere die Patientenperspektive betrachtet wird. Die Moderatoren sprechen über die Ineffizienzen des aktuellen Prozesses, wie lange Wartezeiten und die mehrfache Eingabe derselben Daten, und erörtern mögliche Verbesserungen durch Digitalisierung und Prozessmanagement-Tools. Sie diskutieren auch die Anwendbarkeit von BPMN-Elementen wie Signal Events, Subprozessen und Datenobjekten sowie verschiedene Ebenen der Prozessmodellierung.