Cada vez que escuchamos un NO, nos hace retroceder, pensamos que todo ya se vino abajo, que ahí queda todo, pero no es así, a todos nos cuesta.
En mis inicios en ventas a mí también me costó, no sabía cómo poder rebatir, como poder objetar los NO lo que afectaba a seguir con el proceso de ventas para que el cliente compre.
Esta vez vamos a ver la serie de Tips pero en base a preguntas para ver cómo podemos rebatir u objetar cada uno de los escenarios, centrándonos más que nada en cómo responder a ese rechazo en nuestras ventas.
Te recomiendo también escuchar los episodios:
Nro. 11 "Conociendo nuestro producto" y el
Nro. 17 "Qué son las ventas cruzadas o Crosselling"