Batemos um papo maravilhoso sobre Criar Experiências Incríveis para os clientes com Danilo Oliveira; líder de experiência do cliente na Sulamérica.

O Danilo é um cara apaixonado pela vida, temente a Deus que ama sua família acima de tudo. É um profissional dedicado, empreendedor nato, sempre disposto a aprender e que tem muita clareza no seu propósito de impactar as pessoas, seja através de uma piada, de uma conversa ou de um produto/serviço que vai resolver algum problema. E por fim, um cara que acredita nas pessoas.

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Episódio 11

Karoline Fidelis é Group Product Manager na Orizon, maior healthtech de dados transacionais do sistema de saúde suplementar do Brasil. Possui experiência há 8 (oito) anos com desenvolvimento de novos negócios/produtos, nos setores de serviço, varejo e indústria, desde startup a empresas de grande porte. Já trabalhou nas empresas MIDI Tecnologico, Sebrae, SulAmérica e Intelipost. É pós-graduada em gestão de negócios e projetos pelo INSPER e formada em administração pública pela UDESC. Estudiosa do comportamento humano com certificação em Programação Neurolinguística pelo MSI – Master Solution Institute – e em Detecção de Mentiras, Detecção de Microexpressões Faciais e Linguagem corporal pelo IMELCO – Instituto de Microexpressões faciais.

Episódio sobre Design e Suas Perspectivas com Tom Rodrigues  

Episódio sobre Criação e evolução de produtos digitais com Luiz Felippe Tolotti

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Episódio 8 sobre Estratégia de Produtos Digitais com Dario Alberto Henke  

Neste episódio, os hosts Rafael Mazaro, Renan Cappi, José Roberto de Oliveira e Wellington Borel falam sobre Inovação e Transformação

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Bate papo com Guilherme Cavalcante sobre Produtos Digitais na Prática  

Bate papo com Paulo Sanz sobre Inovação e Criatividade.

Paulo Sanz tem mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia e inovação em grandes empresas. Há 13 anos atua em consultoria de negócios e transformação digital. 

É Mestre em administração pela FGV, com especialização em estratégia pelo MIT, com mais de 20 anos de experiência docente em MBA.

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Neste episódio falamos sobre Indicadores e formatação de times

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Neste episódio falamos sobre os caminhos para a solução, por exemplo, identificação de hipóteses, validação de hipóteses, proposta de valor, experiência dos clientes...