Prosa de Qualidade

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By Francisco Sousa Roberto JrBusinessManagement
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Prosa de Qualidade episodes

  • Série Fatores Humanos na Manufatura - A Dúzia Suja - 1/4

    Quando se trata de identificar causas relacionadas a Fatores Humanos podemos agrupar elas em 12 grandes grupos, esses grupos são conhecidos como a Dúzia Suja, neste podcast trazemos o conceito da Dúzia Suja e apresentamos as suas três primeiras integrantes, que são:

    • Fadiga;
    • Falta de informação; e
    • Complacência.

    • 29 min
    • O Fator Humano dentro do gerenciamento de erros.

      Neste episódio nós abordamos como o tratar o Fator Humano (FH) dentro do gerenciamento de erros ou na gestão de não conformidades. Quando for tratar o FH na análise de causa raiz, deve-se tomar os devidos cuidados para que a busca pela causa raiz do problema não se transforme numa "caça as bruxas".

      Duívidas e sugestões entrem em contato pelo e-mail: [email protected]

      23 min
    • Os princípios dos fatores humanos na gestão de falhas

      Neste podcast eu discorro sobre os princípios norteadores na tratativa dos fatores humanos na gestão de falhas, que são quatro:

      1. A busca pelo Zero-defeito;
      2. A importância do registro da não conformidade na gestão de falhas;
      3. A gestão dos fatores humanos e os seus níveis de responsabilidades; e
      4. A execução correta.
      5. 31 min
      6. Série: Fatores Humanos na manufatura aeronáutica. #Ep.01

        Neste podcast eu e meu amigo André Sabino fazemos uma introdução sobre os Fatores Humanos na indústria aeronáutica, uma disciplina que vem sendo estudada desde a década de 50 e que a cada dia ganha uma importância fundamental nessa indústria que tem como alvo a segurança dos passageiros. Ao longo da Série vamos ver como podemos evitar ou minimizar os riscos relativos ao fator humano na produção de componentes aeronáuticos.

        15 min

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      Em Prosa de Qualidade vamos abordar de forma leve e clara o mundo dos sistemas de gestão da qualidade.