Aunque la imagen global de los australianos es de una gran relajación , existen normas no escritas fundamentales para tener una comunicación fluida. La clave reside en entender que su informalidad no es falta de reglas de etiqueta, sino de una valoración de la autenticidad y la gran importancia que dan a la igualdad.
Cuando tenemos el primer contacto
Los saludos suelen ser sencillos y amables. Aunque el "G'day, mate" es icónico, puede sonar un poco forzado cuando lo dicen los extranjeros; un simple "hola" es la mejor opción. En contextos profesionales, el apretón de manos es la forma de saludo más utilizada. Debe ser firme al inicio y al final. Un aspecto importante es el contacto visual, interpretado como una señal de honestidad y franqueza. Además, es importante respetar el espacio personal, manteniendo aproximadamente medio metro de distancia.
Respecto al uso de los nombres, se recomienda empezar con el nombre completo y esperar a que la otra persona sugiera el uso del nombre de pila. El término "mate" es un comodín amistoso muy común, especialmente entre hombres.
Su cultura de la igualdad, la modestia y la prudencia
Una de las características más destacadas de los australianos es la aversión a presumir de títulos académicos o cargos directivos. El respeto en Australia no se otorga por un currículum, sino que se gana mediante el trato personal y la modestia. Esto refleja un ideal muy profundo por la igualdad social.
Gestos y conversaciones
Existen gestos que deben evitarse, como hacer el famoso signo de la "V" con la palma hacia adentro, lo cual es un insulto grave, aunque en muchos otros países sea una forma de indicar victoria. Asimismo, los hombres deben evitar guiñar el ojo a las mujeres para no causar cierta incomodidad.
En cuanto a los temas de conversación:
Temas apropiados: Deportes (críquet, rugby, tenis) donde el "fair play" o juego limpio es sagrado. También hablar sobre la naturaleza y los parques nacionales.
Temas a evitar: La situación de la población aborigen (por su delicadeza) y las comparaciones negativas entre Australia y el Reino Unido o EE. UU., que suelen ser más habituales de lo que creemos. Que hablen inglés no quiere decir que se parezcan.
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