Протокол опосредования оценок. Часть 5. Даниэль Канеман "Шум: изъян в человеческом суждении"

Рассмотрим, например, оценку, которую захочет провести каждый фонд: оценку качества

управленческой команды. Сравнительные суждения становятся намного проще в контексте повторяющегося решения. Если вы оценили управленческие команды десятков, даже сотен компаний, вы можете использовать этот совокупный опыт в качестве ссылочного класса. Как это сделать практично: создать шкалу кейсов, определяемую якорными кейсами. Вы можете, например, сказать, что целевая управленческая команда «так же хороша, как управленческая команда компании ABC, когда мы ее приобрели», но не настолько «хороша, как управленческая команда компании DEF». Разумеется, якорные кейсы должны быть известны всем участникам (и периодически обновляться).

*Иллюстрация в комментариях

Даниэль Канеман - профессор Принстонского университета, доктор психологии, лауреат Нобелевской премии, автор международного бестселлера «Думай медленно, решай быстро».

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху Сергей Новохацкий