Wśród klientów można odnaleźć tak zwanych fanów, którzy nie dość, że regularnie płacą za nasze produkty czy usługi, to jeszcze aktywnie polecają je swoim znajomym i rodzinie. W takim działaniu można pomóc, organizując programy lojalnościowe oraz dbając o najwyższej jakości obsługę klienta. W jaki sposób to zrobić? O tym opowiada Maciej Wawrzyniec Grzelak, Business Development Manager w Mobile Vikings Polska.

Jeśli słuchaliście pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 13:20. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

W podcaście wspominamy o:

- książce 'Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania' Simona Sinka

- aplikacji Slack

Każdego dnia od kubka kawy dzień zaczynają miliony osób. Byliśmy zatem ciekawi, jak wygląda biznes zbudowany na kawie. Z pomocą przychodzą do nas Jakub Sasin i Michał Bardyguła, czyli The Big Beans. Dowiecie się między innymi, jak wygląda praca w branży eventowej, dlaczego warto zbudować biznes bez żadnych środków finansowych z zewnątrz i dlaczego konkurencja to w tej branży przyjaciele.

Jeśli słuchaliście pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 16:35. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

W podcaście wspominamy o:

- Java Coffee

- 'Sztuka zwycięstwa. Wspomnienia twórcy NIKE' Phil Knight

- 'Depresja miliardera Historia Ryszarda Krauzego, jednego z najbogatszych Polaków' Krzysztof Wójcik

- 'Madame' Antoni Libera

- Aplikacji Slack

- Pakiecie G Suite

Stare przysłowie mówi, że najlepsi nauczyciele to tacy, którzy inspirują. Posłuchacie dziś zatem niesamowicie inspirującej rozmowy z Maciejem Pankiem - przedsiębiorcą, założycielem Panek Car Sharing. Dlaczego porażki są dobre? Jak wyciągać wnioski z tego, co nam się przytrafia? Dlaczego warto czasem iść pod prąd? Odpowiedzi na te pytania, oraz wiele więcej usłyszycie w tym odcinku podcastu. 

Jeśli słuchałeś pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 18:40. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

W podcaście wspominamy o:

- książce Artura Domosławskiego 'Kapuściński non-fiction'

- książce Nassima Taleba 'Antykruchość. O rzeczach, którym służą wstrząsy' i technice sztangi

- aplikacji Revolut

Podczas budowania marki najczęściej pojawia się pytanie: jak zacząć? Zadanie nie jest proste, a od wartościowej marki i spójnej strategii często zależy sukces naszego projektu. O tym, że nawet małe biznesy mogą być wielkie strategie, opowiada Małgorzata Wardaszka- Deręgowska - ekspertka wprowadzająca marki na rynek i pracująca z firmami nad uspójnianiem ich komunikacji.

Jeśli słuchałeś pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 17:55. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

Jeśli chcesz zapoznać się z tym, co robi Małgosia Wardaszka-Deręgowska, zapraszamy na stronę www.wardaszka.com. W podcaście wspominamy o:

- Simonie Sinku i koncepcji złotego kręgu, a także książce 'Zaczynaj od dlaczego'

- Archetypach marki

- książce Laury Ries 'Wizualny młotek'

- książce Marty'ego Neumeiera 'Odwracanie marki. Dlaczego teraz klienci rządzą firmami - i jak obrócić to na własną korzyść'

- książce Grega McKeowna 'Esencjalista'

- Aplikacji Forest App

Zielone startupy rozwijają się coraz szybciej. Patrząc na zmiany klimatyczne, przyszłością z pewnością będą biznesy 'odpowiedzialne'. Gościem kolejnego odcinka jest Marcin Koziorowski,  założyciel startupu EcoBean, zajmującego się przetwarzaniem odpadów kawowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się, na co zwrócić uwagę podczas tworzenia przedsiębiorstwa odpowiedzialnego ekologicznie, ten odcinek jest dla ciebie. 

Jeśli słuchałeś pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 13:05. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

Kochamy gry, nie tylko planszowe i komputerowe. Zachwycamy się punktami, chcemy zdobywać odznaki i przeskakiwać w rankingach naszych znajomych. Jak wykorzystać to w biznesie? Tego dowiecie się w najnowszym odcinku podcastu. Jeśli słuchałeś pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 15:55. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

Sprawne i odpowiedzialne zarządzanie finansami firmy to jedno z najtrudniejszych wyzwań każdego przedsiębiorcy. Istnieje jednak kilka zasad, dzięki którym pokonasz bałagan w budżecie i będziesz mieć go pod kontrolą. Jeśli słuchałeś pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 15:02. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.

'Targować się? To nie dla mnie.' Zapewne wiele osób tak właśnie myśli,  kiedy pada hasło 'negocjacje'.  Jest to jednak bardzo ważna umiejętność, która przydaje się zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym. Na szczęście można się jej nauczyć. Właśnie o tym rozmawiamy w dziesiątym odcinku podcastu. Rozmowa w Radiu Kampus.

Customer experience - nie wszyscy wiedzą, co kryje się za tym angielskim zwrotem. A jest to doświadczenie klienta - czyli coś, co pozwoli nam zbudować długą i silną relację. Dzięki temu możesz być pewien, że kupujący będą do ciebie wracać. Rozmowa w Radiu Kampus.

Czy można podkradać klientów? Na te pytanie nie ma jednej odpowiedzi. Natomiast na pewno można i warto przekonywać tych, którzy kupują u konkurencji, żeby spróbowali skorzystać z naszej usługi lub produktu. Jak to zrobić? Tego dowiecie się w ósmym odcinku. Rozmowa w Radiu Kampus.