PULSE

In this episode of Pulse, Laurence Dessart speaks with Akash Singh, doctoral researcher in Business Analytics and Supply Chain Management, about one of AI’s biggest challenges: overconfidence. Akash presents two frameworks he developed to help AI recognize when it is uncertain and stay stable when real-world data changes. 

From predicting customer turnover and retention more reliably to supporting better human–AI collaboration, his work shows why the future of trustworthy AI depends not on removing uncertainty, but on understanding it. A concise and insightful conversation for anyone deploying AI in business. 

Dans cet épisode de Pulse, Laurence Dessart reçoit Alexandre Scivoletto, doctorant à HEC Liège, qui explore les coulisses du private equity et du venture capital. Il décrypte deux phénomènes clés : les risques liés à l’accumulation de dry powder dans les fonds d’investissement, ainsi que l’impact — souvent méconnu — du leadership du venture capital sur le bien-être et la satisfaction des employés. 

De la gouvernance aux incitants financiers, en passant par la culture d’entreprise et les dynamiques humaines, cet échange met en lumière les comportements, tensions et opportunités qui façonnent la finance d’entreprise contemporaine. 

Dans cet épisode, Laurence Dessart reçoit Lisa Baiwir, doctorante à HEC Liège, pour explorer un phénomène de plus en plus présent dans notre quotidien : les technologies de self-tracking et de santé préventive. Alors que ces outils promettent de nous aider à mieux vivre et à rester en forme, leurs effets peuvent parfois être contre-intuitifs : stress de la performance, dépendance aux données, voire comportements de “faking” tels que les Strava Jockeys, ces coureurs rémunérés pour courir à la place d’autrui. Une conversation sur la frontière fine entre bien-être et obsession, technologie et authenticité. 

Dans cet épisode de PULSE, Laurence Dessart reçoit Louise Colling, doctorante en comportement organisationnel, pour explorer le concept de contrôle normatif ; une forme de contrôle discrète en plein essor face au recul de la supervision hiérarchique directe. Louise partage les effets ambivalents de ce type de contrôle sur les collaborateurs et les managers, ainsi que des pistes concrètes pour le reconnaître, le comprendre et en limiter les dérives. 

Dans cet épisode (en anglais), Laurence Dessart reçoit le Dr Benoit Ruysschaert, fraîchement diplômé de notre programme de doctorat, pour explorer comment l’économie circulaire prend forme au niveau des communes Belges. 

Benoit partage son regard sur les défis et opportunités de cette transition, ainsi que sur le rôle essentiel joué par les acteurs supra-locaux pour accompagner les villes et les communes dans la mise en œuvre concrète de ces initiatives durables. 

Dans cet épisode, Laurence Dessart reçoit Dr. Élodie Etienne, récemment diplômée de notre programme de doctorat, pour discuter de l’utilisation de la réalité virtuelle en entreprise, notamment pour l’entraînement à la prise de parole en public, mais aussi pour d’autres applications comme les simulations d’annonce de mauvaises nouvelles à des employés, entre autres.

Les réunions, sous toutes leurs formes, sont omniprésentes dans le monde du travail — mais nous servent-elles vraiment ? Dans cet épisode (en anglais), Arnaud Stiepen s’entretient avec Willem Standaert, professeur associé, pour explorer la science des réunions : pourquoi en avons-nous autant, qu’est-ce qui les rend productives (ou non), et comment elles influencent la collaboration, le bien-être et l’inclusion au travail. 

De la « folie des réunions » et de la surcharge liée au statut, au choix du bon format pour le bon objectif, Willem partage des pistes qui bousculent nos certitudes et offrent des moyens concrets de repenser notre manière de nous réunir. 

Que se passe-t-il lorsque vous décidez de retourner un colis après un achat en ligne qui ne vous a pas satisfait ? Dans cet épisode de Pulse, Arnaud explore les coulisses du premier kilomètre de la logistique avec Célia Paquay. Elle montre comment les mathématiques appliquées permettent d’optimiser les tournées de véhicules pour la collecte et la livraison de colis retournés, en tenant compte des contraintes du terrain, des habitudes des chauffeurs, et même de la manière dont les colis sont rangés dans les camions — un véritable Tetris en 3D ! Elle partage aussi ses travaux sur la réutilisation du bois dans la construction, illustrant comment l’optimisation peut aussi rimer avec durabilité. 

De nombreuses entreprises se retrouvent confrontées à la multiplication des logiciels de gestion, qu’il s’agisse de comptabilité, de ressources humaines ou de planification. Si ces outils promettent efficacité et automatisation, leur intégration soulève souvent des résistances internes. Pourquoi ? Et surtout, comment faire cohabiter harmonieusement technologie et facteur humain ? 

Dans cet épisode, Grégory Jemine échange avec Arnaud sur les avantages et les limites de ces logiciels. Ensemble, ils explorent les impacts concrets sur le quotidien des employés, les freins à l’adoption, et les conditions nécessaires pour que ces outils deviennent de leviers de performance — plutôt que des sources de frustration. 

Alors que les soins à domicile prennent une place centrale, y compris pour des traitements autrefois réservés au milieu hospitalier, les systèmes de santé sont confrontés à des défis majeurs de capacité, de coordination et de planification. Dans cet épisode Arnaud échange avec Yasemin Arda sur le rôle clé de la recherche opérationnelle et des algorithmes avancés pour bâtir un système de santé plus agile et durable, en Belgique et au-delà.