Purpose Info

La 26 janvier dernier, j'ai eu le privilège de recevoir Catherine Fiamma MacGregor (ENGIE) et Laurent Berger (CFDT). Vous êtes des centaines à avoir suivi l'émission (merci !), mais j'ai la faiblesse de croire que beaucoup d'entre vous ont raté cet échange exceptionnel.

Voici les principaux thèmes développés :

🎙Quelles sont les finalités des entreprises ?

🎙Selon vous est-ce à l'Etat ou aux organisations de prendre des décisions concernant la réduction de leurs externalités négatives ?

🎙La raison d'être du groupe ENGIE est en résumé "agir pour accélérer la transition énergétique". Elle a été formalisée avant votre arrivée à la tête du groupe. Etes-vous satisfaite du résultat ? De quelle façon entendez-vous la faire vivre ?

🎙J'ai reçu il y a quelques mois le représentant de la section CFDT de votre groupe (Jose Belo) dans une de mes émissions, qui déplorait le fait que la raison d'être puisse être perçue comme un "véhicule de communication" et il demandait si vous alliez aller plus loin et adopter la qualité de société à mission. Qu'en pensez-vous ?

🎙Monsieur Berger, si vous vouliez ajouter quelque chose vous pourrez le faire, mais depuis le vote de la loi PACTE, j'ai observé que la CFDT était régulièrement montée en première ligne sur les sujets de raison d'être, de société à mission, vous avez publié des argumentaires, Mme Lellouche s'est exprimée, a beaucoup travaillé sur ces sujets... Quelle est votre analyse sur ce qui a été fait depuis 3 ans ?

🎙 Qu'est-ce qui permet selon-vous à une entreprise de donner du #sens aux tâches qu'elle confie à ses salariés ?

🎙 De nombreux Français ont perdu confiance non seulement dans les politiques et les institutions, mais aussi, parfois, dans les entreprises. Comment restaurer cette confiance ?

🎙 Quelles sont vos convictions et expériences en matières d'innovations managériales et de nouveaux schémas organisationnels ?

#innovationManageriale #Raisondetre #PurposeInfo #Management #LoiPacte 

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[Purpose Info - Extrait 1 - Ep 14]

Le 30 décembre, j’ai eu la chance de recevoir @Viviane de Beaufort (@Essec) et @Henry Peyret (@Wassati). Il en ressort un dialogue que je vous propose de revivre.

🎙Quelles sont les finalités des entreprises ?

« Cette question ne se posait pas avant. Pour tout le monde, le but de l'entreprise, et ça la distinguait d'autres formes comme les associations, c'était de faire du profit. Je ne pense pas que cet objectif ait disparu, parce que s'il n'y a pas de profit, il n'y a pas de survie de l'entreprise... Mais la question a pris de la densité, de l’ampleur. » V. De Beaufort

« Pour moi l'entreprise doit créer de la valeur, ou des valeurs. » H. Peyret

🎙Est-ce à l'Etat ou aux organisations, entreprises en particulier, de prendre des décisions concernant la réduction de leurs externalités négatives ? Quel rôle pour l’activisme actionnarial ?

« Dans de nombreux pays et tout particulièrement un pays comme le nôtre, qui a quand même une tradition légaliste et d'interventionisme de l'état (qu'à titre personnel je regrette, mais qui est celle-ci), il ne se passe pas grand chose quand il n'y a pas un input légal. » V. De Beaufort

« La grosse difficulté qui va arriver dans les prochaines années ce sera plutôt de fournir la preuve des engagements. » H. Peyret

🎙 Cette recherche de sens est-elles vraiment nouvelle ?

«Je pense quand même qu'il y a une frange de jeunes qui sont absolument sans compromis.» H. Peyret

«Je suis totalement d'accord sur l'idée du refus du compromis qui veux dire "je prends des risques".» V.de Beaufort

«La deuxième chose, on ne l'a pas encore évoquée, cela me paraît quand même important : cette conscience très affutée du risque. Risque climat, risque écologique... Risque de l'immigration... Bref j'en passe et des meilleures. Qui les amène encore à avoir une approche court terme.» V. de Beaufort

« Je pense effectivement que les ETI / PME qui ont de grandes difficultés à recruter de jeunes talents, parce qu'elles n'arrivent pas à s'aligner côté salaires - on revient à ce qu'on disait tout à l'heure - peuvent vraiment, parce que là on est pas sur du fake, on est pas sur du marketing pourri, les relations sont beaucoup plus horizontales, ce sont des équipes plus humaines, comme les start ups en développement. Elles ont vraiment une carte à jouer pour attirer ces jeunes talents et faire la différence sur le capital humain. Moi j'y crois vraiment beaucoup.» V. de Beaufort

🎙Qu'est-ce qui permet à une entreprise de donner du sens aux taches qu'elle confie à ses salariés ?

«Nos métiers deviennent de plus en plus abstraits. Il devient de plus en plus difficile de les décrire. J'étais architecte de systèmes d'informations dans les grandes entreprises, c'est un métier nouveau, qui n'existait pas il y a 25 ans. Donc j'ai participé à la création de ce métier. Et ces métiers nouveaux, il en existe de plus en plus... [...] La grosse difficulté pour les grosses entreprises et pour toutes les entreprises demain, sera justement de décrire aux employés, c'est quoi votre rôle, dans quelque chose qui est plus vaste, dans quelque chose qui devient complexe, qui est le monde VUCA. Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu. » H. Peyret

🎙 Cette recherche de sens est-elles vraiment nouvelle ?

«Je pense quand même qu'il y a une frange de jeunes qui sont absolument sans compromis.» H. Peyret

«Je suis totalement d'accord sur l'idée du refus du compromis qui veux dire "je prends des risques".» V.de Beaufort

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[𝐏𝐮𝐫𝐩𝐨𝐬𝐞 𝐈𝐧𝐟𝐨 𝐅𝐨𝐜𝐮𝐬 - 𝐄𝐩𝐢𝐬𝐨𝐝𝐞 𝟏𝟐]

Société à Mission, OTI, Cofrac… Ces termes ne vous parlent pas encore ?

J’ai eu la chance d’interviewer Sophie Roberge et sarah GUEREAU dans ce nouvel épisode de #PurposeInfo Focus, alors venez vous plonger dans cette première partie ou aucune question n’est éludée, notamment le coût des audits !

Et posez vos questions en commentaires, j’y répondrais avec plaisir, avec l’aide si besoin de Sophie et Sarah…

🎙Contexte de la thèse de Sophie Roberge ?

« Mise en œuvre d’une société à mission Outils et bonnes pratiques pour bien démarrer » (MBA Management RSE et Performance des Organisations, Institut Léonard de Vinci)

« Récupérer toutes ces bonnes pratiques et voir les écueils et les difficultés dans lesquels les entreprises peuvent tomber quand elles mettent en place une société à mission ça permettait à notre OTI, Dauge Fideliance d'avoir les best practice pour mettre en place son cadre d'évaluation de la mission. » S. Roberge

🎙Critères de mesure du respect de la mission ?

« On va être obligé en regardant de nouveaux critères de revoir sa stratégie et de travailler son innovation. »

« Je pense qu'il y a des impondérables que les OTI vont regarder : comment est constitué un comité de mission ? Est-ce que celui-ci répond aux enjeux de la mission dont va se doter l'entreprise ? »

« Ensuite, l'OTI va interroger toutes les parties prenantes, le comité de mission, les organes de gouvernance, les salariés, éventuellement d'autres parties prenantes qui pourraient être importantes. […] L'OTI va toujours regarder l'adéquation entre les moyens qui vont être mis en place par l'entreprise et la définition de la mission et les actions qui peuvent être mises en œuvre.» S. Roberge

« On va avoir la raison d'être et les objectifs "statutaires" pour atteindre cette raison d'être. Ça c'est la première étape. Nous en tant qu'OTI on va prendre connaissance auprès de la gouvernance, de la direction, du modèle d'affaire, de sa compréhension. » S. Guereau

🎙 Qu'est-ce que vous pensez du frein potentiel que peut constituer le coût des audits tous les deux ou trois ans ?

« Quand il y a des référents de mission qui sont vraiment opérationnels, avec des structures en place depuis longtemps, c'est plus facile que quand ce sont des TPE qui viennent de démarrer et qui cherchent encore un petit peu ou est-ce qu'elles veulent aller… » S. Guereau

🎙 Est-ce que toute la crédibilité qu'on veut démontrer ne va pas mettre trop de complexité ? #usineagaz

« Si je prends l'exemple des indicateurs. Ce qu'on attend nous en tant qu'OTI, c'est que l'entreprise puisse nous fournir les indicateurs du suivi de l'action qui ont été réalisés dans le courant de l'année. C'est assez simple, est-ce que l'action a été faite ou pas faite.

Ensuite on va avoir un indicateur d'atteinte de l'objectif opérationnel.

Ensuite l'indicateur pour moi le plus important est l'indicateur d'impact. C'est à dire est-ce que l'ensemble de mes objectifs me permet d'atteindre ma mission ? » S. Guereau

🎙Est-ce qu'on peut être juge et partie ? Est-ce qu'on peut accompagner vers la société à mission et être OTI ?

« Un point clé qui est important pour le COFRAC, c'est l'indépendance et l’impartialité. » S. Guereau

#societeamission #OTI #Raisondetre #Mission #Stratégie #Indicateurs

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Pour ce onzième épisode de Focus, j'ai eu la chance d'interviewer Arnaud Zegierman, co-fondateur de Viavoice.

Je vous laisse déguster la première partie de cet entretien absolument passionnant qui traite de nos sujets de prédilection :

🎙 L'observatoire des identités, avec Usbek & Rica

"Un des éléments que montre cette étude, c'est le début de réconciliation entre le citoyen et le consommateur."

🎙 Une étude sur les valeurs, co-réalisée avec TBWA\Worldwide

"Les éléments que les personnes regardent en priorité concernant une entreprise avant d'accepter un poste. On nous dit en priorité la situation géographique. [...] Deuxième élément qui apparaît : la culture de l'entreprise, c'est à dire les éléments qui composent son identité, son esprit, ses valeurs. Troisième point, directement les valeurs..."

"Ça signifie qu'on ne s'intéresse plus uniquement à notre expérience de collaborateur, mais aussi au sens que l'on va mettre dans son travail."

🎙 Avez-vous corrélé la taille des entreprises à l'adhésion aux valeurs ?

"Au delà de la taille, je pense qu'une entreprise qui a différent métiers peut avoir du mal à exprimer certaines valeurs par rapport à certaines fonctions support."

🎙 La co-construction est-elle suffisante à garantir l'authenticité du travail sur les valeurs ?

"Pour avoir des valeurs et mettre en place cette fonction que j'aime bien aussi "d'alignement", ça signifie un travail sur le long terme."

"La co-construction souvent, j'ai pu constater que c'était une co-construction de départ. Or c'est un travail régulier. La co-construction de départ c'est très bien, c'est nécessaire. Mais si on ne continue pas à donner de la vitalité à ce qu'on fait, à donner de l'énergie, à se remettre en question, à ré-expliquer constamment, ça ne sert à rien en fait."

#Raisondetre #PurposeInfo #Management #LoiPacte #Valeurs

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Jade Francine est Directrice des opérations et co-fondatrice de WeMaintain.

WeMaintain est une start-up spécialisée dans la maintenance des ascenseurs. Née en 2017, l’entreprise est devenue société à mission en décembre 2020. Sa raison d’être ? Apporter le meilleur de l'humain et de la technologie au cœur des immeubles.

Extraits :

🎙« Dès le départ, il y avait une très forte volonté, de mes associés, de moi même, des premiers collaborateur qui nous ont rejoint, de créer une société qui soit animée par l'envie d'avoir un certain impact, de faire changer les choses. »

🎙«Le rôle de ce comité, c'est de nous challenger nous en tant que dirigeants d'entreprise. Ca c'est quand même nouveau. Avant, c'était plutôt "la mission part un peu du haut et après elle se diffuse". Maintenant ça peut être aussi, n'importe qui peut venir challenger la direction sur : "On en est où sur la mission ? Est-ce qu'on va dans la bonne direction ? Est-ce que les initiatives qu'on prend ça fait vraiment sens avec ce qu'on veut atteindre à terme ?"»

🎙« Et il y a des indicateurs évidemment sur tout ce qui concerne notre impact environnemental. »

🎙« Je pense qu'après c'est d'arriver à faire le lien entre tous ces indicateurs de performance et l'impact positif que cela a sur notre mission... [...] Après, l'idée ce n'est pas que cela devienne une liste d'indicateurs un peu froids... L'idée c'est plutôt qu'on ait tous cette mission à l'esprit. Et pour le coup je pense qu'on l'a vraiment. »

🎙« Si ce travail de fond n'a pas été fait sur "pourquoi j'ai créé une société", quel est le but, qu'est-ce qu'on va impacter, comment on va l'impacter de façon positive... Quelles sont les valeurs qui relient les gens dans ma société ? »

Pour aller plus loin…

https://www.wemaintain.com/blog-posts/pourquoi-wemaintain-devient-une-entreprise-a-mission

https://www.facebook.com/watch/?v=3265205833586692

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Rendez-vous le 9 novembre 2021 à 16h pour le treizième épisode de Purpose Info avec Augustin de Romanet et Christian de Boissieu

Augustin de Romanet est le Président Directeur Général du groupe ADP depuis 2012. Diplômé de l'IEP Paris et ancien élève de l'ENA, Il a été Directeur général de la Caisse des Dépôts et Consignations de mars 2007 à mars 2012 et a présidé le Fonds stratégique d’investissement de 2009 à 2012.

Depuis le 10 avril 2015, il est Président de la Fondation d’Entreprise du Groupe ADP.

Christian de Boissieu est économiste. Il est Professeur Émérite d’économie à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne et Professeur au Collège d’Europe à Bruges.

Il est aussi Vice- Président du Cercle des économistes. Il nous a fait le plaisir de nous accorder une première interview dans un Purpose Info hors série aux Rencontres Economiques d'Aix-en-Provence.

Pour aller plus loin :

- Plus d'infos sur la raison d'être du groupe ADP : https://www.parisaeroport.fr/groupe/groupe-et-strategie/notre-strategie/raison-d-etre-du-groupe-adp

- Purpose Info Hors Série avec Christian de Boissieu : https://youtu.be/g_t8pDXBVRg

- La crise a-t-elle changé la politique ?

Débat animé par Christian de Boissieu avec l'intervention d'Augustin de Romanet aux Rencontres Economiques d'Aix-en-Provence :

https://www.lesrencontreseconomiques.fr/evenements/debat-2-la-crise-a-t-elle-change-la-politique/

- « Comment concilier performance financière et ESG ? », tribune d'Augustin de Romanet

https://investir.lesechos.fr/actions/actualites/augustin-de-romanet-comment-concilier-performance-financiere-et-esg-1972302.php

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Vivien Pertusot est le créateur de la Machine à Sens. Il est spécialiste des questions européennes, responsable de l'Ifri à Bruxelles entre 2011 et début 2017, coordinateur du projet "Building Bridges" réunissant des experts des affaires européennes des Etats-membres.

Frédéric Fréry est enseignant chercheur à l'ESCP. Ses travaux de recherche portent essentiellement sur les stratégies d'externalisation, l'innovation stratégique, l'agilité, les dimensions fondamentales de la stratégie et l'utilisation stratégique de ressources ordinaires.

Pour aller plus loin :

- Opinion de Frédéric Fréry sur la société à mission : https://www.latribune.fr/opinions/tribunes/l-entreprise-a-mission-detourne-t-elle-l-entreprise-de-sa-mission-886623.html

- Réponse de Vivien Pertusot :

https://machineasens.substack.com/p/45-pour-les-entreprises-la-curiosite#:~:text=dangereuse%20derive%20?

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Emery Jacquillat est un entrepreneur français. Il est le fondateur du groupe Matelsom et son président-directeur général depuis sa création, en 1995. Cette société familiale se spécialise dans l’équipement de la maison sur internet.

Emery Jacquillat débute son activité d’abord avec la vente de matelas par téléphone en France avant de lancer le premier site de vente de literie sur internet.

Grâce à la croissance du e-commerce et à des opérations de croissance externe, Emery Jacquillat réussit à développer sa société rapidement. Il rachète le site meubles.com en 2003 avant de reprendre et de relancer la Camif, une enseigne spécialisée dans l'équipement de la maison et de la personne, six ans plus tard. Cette initiative qui permet de recréer 160 emplois à Niort avec l'ouverture d'un centre de relation clients opéré par Teleperformance, lui vaut la Palme initiative et territoire en 2013.

Dix ans après la reprise et le redressement, Camif devient une entreprise responsable sur le plan social comme environnemental.

Il préside la Communauté des Entreprises à mission qu'il a co-fondé.

Ferghane Azihari est journaliste et analyste indépendant spécialisé dans les politiques publiques. Membre du réseau European students for Liberty et Young Voices, il collabore régulièrement avec divers médias et think tanks libéraux français et américains pour promouvoir une culture favorable à l’économie du marché. Ses centres d’intérêt portent plus précisément sur les politiques publiques européennes et nationales qui touchent au commerce et à la concurrence

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Normalien, agrégé, Alban Gonord démarre sa carrière professionnelle en tant que professeur de philosophie. Diplômé d’un mastère Communication et Médias à l’École supérieure de commerce de Paris, il exerce des fonctions de planneur stratégique chez Grey (WPP), puis de Directeur de la Communication en collectivité territoriale.

Il rejoint la Macif en 2007 au sein de la Direction de la Communication (marque et communication institutionnelle). Il devient Chargé de mission auprès du Directeur général en 2011, puis Directeur de l’Action mutualiste en 2015.

Nommé Directeur de l’Engagement de Macif en septembre 2019, il devient Directeur de l’Engagement d’Aéma Groupe en janvier 2021.

Pour aller plus loin…

https://presse.macif.fr/actualites/la-macif-se-devoile-sans-filtre-en-piegeant-ses-collaborateurs-et-delegues-en-camera-cachee-2a6a-821df.html

https://www.ladn.eu/adn-business/news-business/actualites-annonceurs/macif-campagne-communication-camera-cachee/

https://presse.macif.fr/actualites/la-macif-revele-sa-raison-detre-issue-dune-consultation-inedite-menee-aupres-de-15-000-personnes-832f-821df.html

https://www.lesechos.fr/partenaires/macif-2021/la-crise-sanitaire-un-accelerateur-de-la-rse-pour-le-secteur-de-lassurance-1294676

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Axelle Lemaire est associée chez Roland Berger où elle dirige Terra Numerata, le réseau international des partenaires innovants du cabinet, depuis le printemps 2018. Elle était auparavant Secrétaire d'Etat en charge du Numérique et de l'Innovation, ancienne Députée à l'Assemblée nationale.

Carine Kraus est Directrice du développement durable de Veolia depuis septembre 2020, après avoir été en charge de la filiale Energie du groupe.

Pour aller plus loin :

Interview d’Axelle Lemaire en 2019 dans Les Echos : https://start.lesechos.fr/innovations-startups/tech-futur/axelle-lemaire-jai-toujours-ete-habitee-par-la-quete-de-sens-1175085

Interview par Cyrielle Hariel de Carine Kraus en mai 2021 : https://hubinstitute.com/2021/Sustainable/SustainableLeadersForum/Energies/Replay-Veolia-CarineKraus

Club audace du 10 mars 2020 : petit déjeuner avec Carine Kraus : https://www.club-audace.com/comptes-rendus/10-mars-2020-petit-dejeuner-avec-carine-kraus-directrice-generale-de-veolia-energie-france

Interview de Carine Kraus parue en 2018 dans Forbes : https://www.forbes.fr/management/carine-kraus-dirigeante-d-energie-france-chez-veolia/

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