מה באמת קורה מאחורי הקלעים של ביטוח הנסיעות לחו"ל?

בפרק החדש של פוליסה בארץ הפלאות אני מארח את ג'ורג'יו די קפואה, מנהל תחום ביטוחי הנסיעות לחו"ל בהראל, עם עשרות שנות ניסיון בתחום ואחד האנשים המזוהים ביותר עם התפתחות ביטוח הנסיעות בישראל.

דיברנו על הרבה יותר מפוליסה:

• כיצד נראה ניהול אירוע רפואי מורכב מעבר לים.
• אילו סיכונים חדשים נכנסו לפוליסות בעקבות המציאות המשתנה.
• למה העבודה הצמודה עם סוכני הביטוח היא חלק בלתי נפרד מפיתוח המוצר.
• כיצד הראל מנסה לשנות את חוויית המבוטח באמצעות מוצרים ושירותים חדשים, ובהם LAYA – הפלטפורמה הדיגיטלית שמלווה את המבוטח לפני ובמהלך הנסיעה ומרחיבה את הערך הרבה מעבר לפוליסת הביטוח עצמה.
• ומה עוד צפוי בעתיד בתחום ביטוחי הנסיעות.

זו שיחה שנותנת הצצה נדירה אל מאחורי הקלעים של אחד מתחומי הביטוח המורכבים והדינמיים ביותר, דרך העיניים של מי שמוביל אותו כבר שנים רבות.

האזנה וצפייה מהנה,

אביתר עמירה

זו הפעם השלישית שיש לי את הכבוד לארח את ארז איזנברג - מהלהט שלו על ביטוחי נסיעות ברור למה הוא ממשיך לפתח את מה שהוא עושה מעבר למקובל (מה בדיוק? כנסו לפרק). על מה דיברנו? על העדכונים החדשים שצריך לדעת בביטוחי נסיעות לחו״ל, מה החברות השונות מציעות, על מה צריך לשים לב כמבוטח/ כנוסע. ולמה - למה כל כך חשוב לרכוש ביטוח נסיעות כמו שצריך ולא לנסות לחסוך עוד כמה דולרים.

פרק עם לא מעט אינפורמציה שלא מפוזרת ככה סתם בחוץ, בטח שלא לקהל הרחב. 

תהנו

התדמית של הגוף ממנו היא מגיעה יכולה להטעות.אבל מהרגע שהמשפט הראשון יוצא לאוויר - מבינים שמדובר באנרגיה אחרת לגמרי. כריזמטית, חדה, מאמינה במה שהיא עושה - ואוהבת את זה.

השיחה עם שירן מאור אלקיים לוותה בהכנה משמעותית מצדי. בכל שלב כזה התחדדה לי הפרסונה שמולי - לא רק רגולטורית, אלא מובילה שמבינה את המורכבות של שוק ביטוח מודרני.

המטרה הייתה אחת: לזקק פרק שמייצר ערך אמיתי לכל מי שפועל בענף - חברות ביטוח, סוכנים, סטארטאפים, וגם הציבור הרחב.כי בעולם רגולטורי כמו ביטוח, אי אפשר לעבוד בוואקום. חייבים להבין את רוח המפקח - מה מניע אותו, איך מתקבלות החלטות, ומה החזון קדימה.

דיברנו על:

• ​המנדט של רשות שוק ההון
• ​המעבר ל-IFRS 17
• ​משבר הסיעוד
• ​השפעת מבטחי המשנה והיציאה של Swiss Re
• ​אירוע סלייס
• ​הגבול בין חדשנות לשימוש אחראי ב-AI
• ​המשכיות עסקית
• ​ופניות הציבור - כולל כמה כסף הוחזר למבוטחים (הרמז: יותר ממה שאתם חושבים)
• ​

הקצב היה גבוה, אבל מאוזן.חדשנות - כן. אומץ - כן.אבל לצד אחריות ושמירה על יציבות השוק.

זה פרק שכל מי שפועל בענף חייב לשמוע.

תודה שירן על שיחה פתוחה, מקצועית וישירה.ותודה ל-Google for Startups על אירוח מקצועי וחם כרגיל - ממליץ לעקוב אחרי הפעילות שלהם, במיוחד בתקופה הנוכחית.

השיחה עם גילי מנדלמן התנהלה בקצבים גבוהים, כמעט בלי אוויר לנשימה - מלאה באנרגיה, חדות מחשבתית וחיוך תמידי. וזה ניכר לגמרי גם במה שהיא עושה ביום־יום.את גילי הכרתי ב-ITC Vegas האחרון ב-2025.זה היה חיבור טבעי ומדויק, כזה שאין מתאים ממנו - וברגע שיצאתי מהשיחה ידעתי שאני חייב שהיא תתארח בפודקאסט.החיבור בינינו, כמו שאתם מבינים, הוא מיתוג.ויותר מזה - מיתוג בחברות אמריקאיות ובחברות זרות שנכנסות לשוק האמריקאי.רק בהמשך השיחה, וכשמבינים את עומק הניסיון שמאחוריה, מתחבר גם התפקיד שלה:גילי היא VP Marketing ב-Vitesse - חברה שפועלת בלב האקו־סיסטם הביטוחי הגלובלי.דיברנו על ITC ומה מיוחד במיתוג שלו,עברנו על הדרך והמסלול של גילי לאורך השנים - ואיך כל נקודה במסע הזה בנתה אותה למקום שבו היא נמצאת היום.עוד דיברנו על איך עושים מיתוג נכון בעולם מסורתי כמו ביטוח, ומה סטארטאפ שנכנס לתחום כזה חייב להבין מהיום הראשון.ובעיקר, דיברנו על איך כל זה רלוונטי לנו - גם כיזמים וגם כאנשי ביטוח מסורתיים שמבינים שהמותג כבר מזמן אינו שכבה חיצונית, אלא ליבת האסטרטגיה.פרק בקצב גבוה.תהנו.

מה קורה כשחלל מפסיק להיות מדע בדיוני והופך לכלי לניהול סיכונים?

בפרק הזה אני מארח את עמית הלמן, יזם ומייסד Caelus.Space, לשיחה על מהפכת החלל מזווית שלא שומעים מספיק:
לא (רק) לוויינים, לא רקטות- אלא דאטה, קבלת החלטות, וניהול סיכונים בעולם האמיתי.

דיברנו על המעבר מעולמות חלל ממשלתיים וסגורים לשוק מסחרי פתוח, על האתגר האמיתי שבהפיכת מידע מהחלל להחלטות אופרטיביות, ועל החיבור ההולך ומתהדק בין טכנולוגיות חלל לעולמות של תשתיות, אקלים וביטוח.

זה פרק על:

• איך דאטה מהחלל משנה את הדרך שבה אנחנו מבינים סיכון
• למה הטכנולוגיה עצמה פחות חשובה מהיכולת להשתמש בה נכון
• ואיך נראית יזמות כשהיא פוגשת אחריות, רגולציה והשלכות בעולם האמיתי

פרק למי שמתעניין במה שקורה לפני האירוע הביטוחי - ולא רק אחרי. ומבין שההפיכה שלנו להיות פרואקטיביים תשנה את הצורה שבה אנחנו רוכשים ביטוח.

בפרק של היום, אני מארח את נופר מורדיאן, מנהלת תחום הפינטק והמובייל במכון הייצוא, לשיחה מקצועית על מה שבדרך כלל נשאר מאחורי הקלעים של “יציאה לשווקים גלובליים”.

דיברנו על איך נראה תהליך עבודה אמיתי מול חברות וסטארטאפים שרוצים לפעול מחוץ לישראל, לא ברמת הסיסמאות, אלא דרך החלטות, תזמון, והבנה עמוקה של השוק שאליו נכנסים.
נגענו בפער בין חשיפה לפעילות עסקית, בטעויות שחוזרות על עצמן אצל יזמים, ובשאלה מתי יציאה לשוק היא מהלך נכון, ומתי היא בעיקר מייצרת רעש.

זה פרק שמיועד למי שכבר מבין שהעולם הגלובלי לא מחכה לאף אחד, אבל גם לא סולח על חוסר בשלות.

https://export.gov.il/ מכון הייצוא -

הלינקדאין - https://www.linkedin.com/in/nofarmoradian/?originalSubdomain=il

בפרק סולו קצר אני חוזר ל-ITC 2025, לא כסיכום כנס ולא כרשימת הרצאות, אלא כהתבוננות רגועה על מה שנשאר אחרי שהרעש נרגע.

השנה ITC הרגיש בוגר יותר.
פחות טכנולוגיות שמנסות להרשים, ויותר כאלה שמגיעות ללמוד ביטוח - להבין איך חיתום באמת עובד, איפה מתקבלות החלטות, ומה המשמעות של רגולציה, תהליכים ואחריות.

זה פרק על שינוי טון בתעשייה.
על מעבר מבאז־וורדס לסקרנות.
ומה המשמעות של זה למי שעובד בביטוח, אינשורטק, חדשנות וניהול.

זה גם פרק שמסמן כיוון.
לא הכול נאמר בו במפורש - אבל מי שמקשיב, ירגיש שמשהו זז.

פרק קצר, אישי, ומעט שונה.
שווה להקשיב עד הסוף.......

אנחנו שומעים לא מעט על שימושים של AI בביטוח, ואחד התחומים המרכזיים שחוזרים על זה זה בעיקר בתחום התביעות.

בפרק שלפניכם היה לי את העונג לשבת עם מיכאל, CTO של Five Sigma שהם כבר לא סטאטראפ בתחילת דרכו ופעילים בשוק מ-2016 והיה מרתק לשמוע ממנו כיצד הכל התחיל וכיצד הם טיפלו והתעסקו עם יכולות AI שונות לפני שזה נהיה הטרנד החם הבא, כמו גם לגלות על עצמם יכולות של להמציא מחדש (רק לפני כמה ימים הוציאו Clive, סוכנת AI לסיוע בניהול התביעות.

דיברנו על הקמת החברה, ההתרחבות לארה״ב וכעת גם לשווקים חדשים, על האתגרים הקיימים ועל כמובן AI בעולם התביעות ובכלל על הגל הנוכחי.

שיחה חכמה ומרתקת שאישית יצאתי ממנה עם כמות גדולה של תובנות, והמלצה חמה לא רק ליזמים, אלא גם לאנשי התביעות שביננו בחברות ובסוכנויות הביטוח.

האזנה נעימה!

בפרק הפעם היה לי את הכובד לארח את ד״ר ברק חיזי, מKBC. והפעם על ה-נושא. על הAI, ויותר ספציפית כמובן, על הAI בביטוח. ד״ר ברק חיזי מומחה שנים בפיתוח של בינה מלאכותית בעולמות הפיננסים והביטוח ובונה מוצרים מבוססים GenAI כבר מ2018. פרק סופר מעניין, רלוונטי ומלמד לכל מי שבונה בתחום.דיברנו על מאחורי כל הבאז שיש סביב זה, וצללנו במחילת הארנב על מה ש-#ai באמת יכול להשפיע. ויותר חשוב מזה, כיצד באמת להטמיע יכולות טכנולוגיות חדשניות בתהליכים ביטוחיים קיימים. חלק מהפיתוחים שברק אחראי עליהם היו עוד לפני שרובנו שמעו על chat gpt והקימו עוזרות דיגיטליות שבאמת מסייעות לתהליך העסקי עוד לפני שקמו אינשורטקים שיש להם כאלה.מעבר לכל זה, דיברנו גם על המודל של הייחודי של KBC. ולאלה מכם שעוסקים גם בבנקאות פתוחה הייתי ממליץ מאוד גם להקשיב.

מוזמנים להאזין או לצפות - מה שיותר נוח :-)ואם אתם כבר שם, לא לשכוח לדרג את הפרק, להפיץ לחברים ולשים עוקב -נודה לכם מקרב לב!

לפני מספר שבועות באחד האירועים ב-google for stratups, נתקלתי בעמליה לנדאו, היו לה כמה סיכות מעניינות על התיק ופתחנו בשיחה. מפה לשם, אמרתי לה שהשיחה הזו חייבת להיות מוקלטת, וכך קרה שעשינו פרק שלם על גיוס עובדים, משאבי אנוש והאתגרים שיש וכיצד ניתן לעבור אותם בשוק העבודה בכללי, ובעיקר כאשר אנחנו מדברים בתחום הביטוח והאינשורטק.

עמליה היא מומחית בתחום ה-HR שכיום גם מובילה את ה HR ב-Five Sigma - AI-Native Claims Management וגם עוסקת בגיוס גלובלי וליווי HR לסטארטפים.
אם אתם עכשיו בחיפושים, או אפילו רוצים לראות מה קורה בשוק מחפשי העבודה כדי להיות מסונכרנים זה הפרק בשבילכם. מוזמנים גם לפנות לעמליה בשאלות, סוגיות וכו׳…

ותודה לGoogle For Startups על האירוח כמו תמיד!