Гости — Григорий Кошелев, ведущий инженер компании Контур, и Владимир Ситников, член программного комитета конференции Heisenbug.

О чем болтаем?

Обсудим, какой специалист справится с нагрузочным тестированием, а кому понравится организовывать конференции. Пройдемся по самым неприятным и самым позитивным сценариям нагрузочного тестирования. Убедимся, что цифры не врут, но их нужно правильно использовать. И поймем, что подготовка доклада — это особая культура, которую нужно развивать.

Таймкоды:

00:37 О чем болтаем?

1:53 Григорий Кошелев — о том, как пришел в нагрузочное тестирование

5:33 Кто должен заниматься нагрузочным тестированием

8:45 Нагрузочное тестирование по-ковбойски

11:12 Как правильно оценить нагрузку, чтобы железо не пылилось

14:15 Как не нужно тестировать

19:28 Позитивные сценарии нагрузочного тестирования

23:16 Нагрузка и опыт проектирования устойчивых систем

27:52 Индейцы в нагрузочном тестировании по-ковбойски

30:36 Владимир Ситников — о том, зачем организовывать конференции

32:10 Обязанности и профит организатора

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Рамазан Рамазанов, пентестер, багхантер в DeteAct.

О чем болтаем?

Узнаем, где учатся белые хакеры, и как им в этом помогают соревнования Capture the Flag. Выясняем, какими инструментами пользуются пентестеры, и существуют ли сервисы, которые невозможно взломать. Обсуждаем, что уязвимости можно спрятать в самых простых объектах: от электронной книги до билборда.

И предлагаем: придумать, какими могут быть соревнования для QA, — по типу СТF-соревнований с захватом флага, которые устраивают хакеры. Присылайте свои идеи в наш Телеграм-канал https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Таймкоды:

00:36 О чем болтаем?

00:57 Гость — Рамазан Рамазанов

2:28 Почему Рамазан решил стать белым хакером

3:36 Где учатся хакеры

6:47 Соревнования СTF (Capture the Flag)

8:40 Какими инструментами пользуются пентестеры

10:42 Сервис, который не получилось сломать

11:45 Как компания исправляет уязвимости

13:26 Разница между защищенностью разных компаний

15:47 Уязвимости на билбордах и других физических объектах

19:50 Безопасен ли VPN и домашние роутеры

21:43 Почему опасно загружать электронные книги

24:06 Какие компании обращаются к пентестерам

Ссылки:

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Эмилия Куцарева, руководитель автоматизации тестирования в Одноклассниках и преподаватель в образовательных проектах VK.

О чем болтаем?

Узнаем, что происходит на конференции Heisenbug, — общаемся с участниками и приглашаем в прямой эфир спикеров. Выясняем, как стать автоматизатором вместе с Эмилией Куцаревой. Уточняем, как живет команда, в которой тестировщики пишут одновременно для web, Android и iOS. Разбираемся в хайповых фреймворках и предупреждаем о сложностях автоматизации тестирования. Размышляем, как можно вычислить плохого тестировщика, и какую роль в тестировании будет играть нейросеть.

Таймкоды:

00:33 Привет, Heisenbug!

1:55 Узнаем, как стать автоматизатором, у Эмилии Куцаревой

4:56 Должны ли QA заниматься автоматизацией

6:15 Отличия автоматизации для web, Android и iOS

8:52 Нужно ли разделять тестировщиков по платформам

12:19 Хайповые фреймворки для автоматизации на web

14:35 Фреймворк для автоматизации на Android

17:03 Сложности при автоматизации тестирования

19:34 Как использовать фермы для автоматизации

21:56 Работа с эмуляторами на примере Android-тестов

25:30 Риски использования библиотек

27:59 Кто такой плохой тестировщик, и зачем нам нейросети

32:11 Заменит ли нас нейросеть — спрашиваем участников Гейза

Ссылки:

Эмилия Куцарева — Инфраструктура Android UI-тестов: https://www.youtube.com/watch?v=6PltPyQzr0w

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Осторожно, высокое напряжение! Это бонусный выпуск, в котором мы узнаем, как затестить энергетический комплекс вместе с Александром Шарковым, тест-лидом в компании «Монитор Электрик».

Этот эпизод мы записали на конференции Heisenbug, впереди — еще несколько специальных выпусков с Гейза!

О чем болтаем?

Узнаем, как электрический ток попадает в города и какие приложения нам в этом помогают. Рассуждаем, зачем тестировщикам знать законы Кирхгофа и Ома и как сделать так, чтобы искусственный интеллект не паниковал при тестировании электроэнергетики. Обсуждаем, как должна выглядеть идеальная коммуникация между заказчиком и командой и в какой ситуации метрики все только усложняют.

Таймкоды:

00:39 О чем болтаем?

1:21 Как работает электроэнергетика и зачем ее тестировать

6:19 Как приложения контролируют подачу электроэнергии

8:26 Электроэнергетика — большая локальная сеть

10:20 Специфика тестирования приложений для электроэнергетики

14:03 Размер команды, которая тестирует энергетический комплекс

14:52 Когда искусственный интеллект придет на электростанции

16:15 Маша и СhatGPT

17:55 Как объяснить законы энергетики тестировщикам

19:00 Как мониторить электросети при помощи искусственного интеллекта

20:50 Какое ПО используют для тестирования электроэнергетики

23:05 Зачем нужно выступать на конференциях

24:27 Любимые доклады и лучшие практики Александра Шаркова

27:07 Почему Саша хочет убрать все метрики

29:28 Хотфикс при тестировании энергетики

Ссылки: 

Александр Шарков — TestOps. Построение процесса тестирования на примере Azure DevOps

https://www.youtube.com/watch?v=CNJ-EyPlReI

Артем Ерошенко — TestOps: DevOps для тестировщиков

https://www.youtube.com/watch?v=Iam2NlTukFQ&t=1s

Николай Алименков — Паттерны проектирования в автоматизации тестирования

https://www.youtube.com/watch?v=EnooA2kEhY0

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

О чем болтаем?

Завершаем второй сезон! И вспоминаем лучшие практики обеспечения качества — от этапа идеи до смерти продукта. Выясняем, как померить удовлетворенность клиента, и чем обеспечение качества отличается от тестирования. Обсуждаем, как не закапываться в метриках и почему не всем командам нужно внедрять новые практики.

А еще мы выбираем, как по-особенному называть слушателей нашего подкаста! Присылай свои вариант в наш телеграм-канал https://t.me/qa_tinkoff

Там же оставляй впечатления об этом сезоне. Расскажи, какой из 16 эпизодов понравился тебе больше всего, и какой подход из Shift Left и Shift Right Testing ты планируешь внедрить у себя в команде.

Таймкоды: 

00:29 Выбираем название для QAk-фанзоны

03:10 Подводим итоги сезона

03:50 Как гости второго сезона определяли, что такое качество

7:57 Разница между качеством и тестированием

9:35 Основные метрики качества

11:19 Как не спутать корневую проблему с ее последствиями

15:38 Как можно померить качество тестирования

18:37 Что может помешать нам получить качественный продукт

23:38 Как померить удовлетворенность пользователя

28:45 Когда Маша и Стас стали тру QA-инженерами

34:04 Самая любимая техника — открытие сезона

37:37 Как не нужно внедрять новые практики

39:46 Что важнее при релизе: скорость или качество

44:11 Итоги

Ссылки:

Пять подходов к определению качества по Гарвину: https://habr.com/ru/company/otus/blog/537554/

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Маргарита Баринова, системный архитектор.

За развернутые комментарии для выпуска благодарим продакта Максима Исаева и SRE-инженера Максима Иванова.

О чем болтаем?

Разбираемся, по какой причине закрываются продукты и как выглядит этот процесс с продуктовой и технической сторон. Выясняем, что делать с пользователями и командой после решения о закрытии. Узнаем, что такое миграция, и как при смене стека не тащить прошлые ошибки в новое решение.

Таймкоды:

00:32 О чем болтаем

1:57 Знакомимся с гостьей — системным архитектором Маргаритой Бариновой

2:58 Каким был продукт, который закрылся

4:31 Закрытие с продуктовой точки зрения — рассказывает Максим Исаев

12:28 Этапы закрытия продукта с технической стороны

16:48 Что происходит с командой

19:20 Перерождение закрытого продукта

20:57 Мнение SRE Максима Иванова о закрытии продукта

24:17 Как не тащить старые ошибки в новое решение

29:03 Блиц

29:50 Выводы

Ссылки:

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

О чем болтаем?

Вспоминаем, как удаленка пришла в нашу жизнь. Обсуждаем, как развивать культуру ведения встреч, и выясняем, в каком формате работают сценаристы подкаста. Узнаем, как правило «святого понедельника» и диснеевские мультфильмы помогают Маше и Стасу вовремя закончить рабочий день. Приходим к выводу, что менеджерам лучше работается в офисе, инженерам — на удаленке, а вообще нам нравится гибридный формат.

Таймкоды:

00:38 Маша и Стас в удалёфисе

1:25 Когда мы начали работать удаленно

3:41 Почему Стас любит офис, а Маша — удаленку

9:54 Как часто нужно встречаться распределенным командам

12:02 Сценаристы подкаста рассказывают про свой формат работы

17:13 Время на работу до офиса

19:51 Встречи и рабочая продуктивность

22:09 Как развивать культуру ведения встреч

27:22 Решаем вопросики - голосом во время встречи или текстом в чатике

30:33 Как померить свою рабочую эффективность

33:34 Истории наших сценаристов

38:23 Как закончить рабочий день, когда ты на удаленке

41:55 Почему компании возвращают сотрудников в офис

48:05 Итоги

Ссылки:

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Герой — Олег Шарафетдинов, старший специалист сектора поддержки клиентов среднего и премиум бизнеса.

О чем болтаем?

Разбираемся, как устроена служба поддержки. Узнаем, почему Стасу сложно общаться с пользователями, а Маша не любит подход от проблем. Думаем над тем, как улучшить коммуникацию между поддержкой и разработкой.

Таймкоды:

0:29 Говорим о супергероях

2:17 Как устроена служба поддержки

5:19 Что делать, если пользователь пришел с багом

8:45 Как работать с обращениями, по которым нет готового ответа

10:17 Критерии качественной работы поддержки

12:18 Как начать работать в поддержке и не выгореть

14:04 Почему Стасу не нравится общаться с пользователями

15:36 Увлекательные истории из жизни сотрудника поддержки

18:27 Смогут ли голосовые помощники и боты вытеснить операторов

20:58 Как команде поддержки сократить петлю обратной связи от команды разработки

23:27 Почему Маша ненавидит подход от проблем

25:52 Подводим итоги

Ссылки:

Что такое ChatGPT и как пользоваться? https://vc.ru/services/600021-chto-takoe-chatgpt-i-kak-polzovatsya

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Виктор Шитов, лидер профессии Delivery & Processes

О чем болтаем?

Разбираемся в профессии Delivery менеджера, и узнаем, почему DM не должен занимать определенную роль в команде и отвечать за сроки и объемы. Выясняем, с какими запросами работает DM и как готовит команды к изменениям. Уточняем, на какие метрики ориентируется Delivery менеджер, и почему снижение Time to Market — не главная его цель.

Таймкоды: 

00:41 О чем болтаем? Ждем доставку!

1:35 Знакомимся с гостем и узнаем, чем занимаются Delivery менеджеры

3:23 Почему DM не отвечает за сроки, и не берет на себя командную ответственность

4:58 Как DM помогает на разных уровнях зрелости команды

6:55 Как работать с командой, в которой перегружено тестирование

10:11 DM смотрит на процесс целиком, а не только на доставку

11:40 Что такое производственный процесс

12:33 Сколько команд может быть у DM, и как они попадают к нему

17:22 Зачем Витя ходил на курсы по психологии

18:29 С какими проблемами нужно обращаться к DM, а с какими — нет

20:30 Что если у команды нет запроса на изменения, но что-то точно идет не так

29:09 Технический бэкграунд и навыки управления в работе DM

34:12 Метрики — как понять, что у команды что-то пошло не так

41:28 Time to Market — почему нельзя взять его снижение как цель

43:41 Когда доказать, что в команде что-то не так, если она не собирает метрики

45:12 Были ли команды, в которых не получилось ничего изменить

48:48 Что делать команде, чтобы ей никогда не понадобился деливери-менеджер

51:17 Блиц

52:40 Классные инструменты для Delivery менеджера

58:01 Итоги

Книга:

BOSS: бесподобный или бесполезный, Иммельман Рэй

Cсылки:

Zettelkasten Method https://zettelkasten.de/posts/overview/

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career

Гость — Владимир Агеев, руководитель отдела разработки финансовых продуктов в Тинькофф Бизнесе.

О чем болтаем?

«Лень — двигатель прогресса», — решила команда Вовы Агеевы и запустила авторелизы. Выясняем, как внедрять авторелизы, и какие преимущества получает команда, которая на это решилась. Обсуждаем, как безопасно релизить на фронтенде и бэкенде, и какую роль в этом играют SRE-инженеры. Узнаем, как настроить мониторинг и алертинг при авторелизах, и почему только после этого этапа можно переходить к автооткатам. Размышляем, нужен ли QA в командах с высоким уровнем автоматизации.

Рекомендуем послушать выпуск «Не вижу ваших веточек», в котором мы с Вовой Агеевым начинали говорить про авторелизы https://podcast.ru/e/3-TOHuhetSS

Таймкоды:

00:23 Заводим разговор про авторелизы

1:46 Мотивация при внедрении авторелизов

4:00 Авторелизы — цель или средство

6:58 Инструменты для безопасного релиза — Blue-Green и Rolling update

11:25 Подходы к релизу на бэкенде: «канарейка», фича-флаги

13:57 Если при авторелизе что-то пошло не так

16:02 Что делать, когда встретил проблему на проде, и при чем здесь SRE

17:16 Тестирование на проде

19:02 Если есть авторелизы, должны быть и автооткаты?

21:45 Метрики при авторелизах

23:07 Решения для мониторинга при помощи искусственного интеллекта

26:56 При помощи каких инструментов следить за ситуацией на проде

28:11 Можно ли жить без QA в команде, если все автоматизировано

31:24 Блиц

Ссылки: 

Выпуск «Нет релизов — нет проблем»: https://podcast.ru/e/1ICf7ztDjlo

Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875

Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff

Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career