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QM-Quickie
QM-Quickie episodes
- Nur Gewinner! Gute Kommunikation macht Mitarbeiter, Kunden und Chef glücklich.Der Arbeitsalltag ist voll mit schwierigen Gesprächen, misslungener Kommunikation und Missverständnissen. Mit der Methode der Gewaltfreien oder Wertschätzenden Kommunikation lassen sich Konflikte zur Zufriedenheit aller lösen, Mitarbeiter bin in die Haarspitzen motivieren und Kunden zu treuen Stammkunden machen. Die Zauberworte sind: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte. Wie wunderbar das Kommunikation im Business-Kontext sein kann, davon handelt dieser Podcast.13 min
- Treasure Hunt: Schätze im Kollegen erkennenWelche bislang unbekannten besonderen und wertvollen Fähigkeiten und Kompetenzen schlummern in Kollegen und Mitarbeitern? Wie kann man diese besonderen Gaben für das Unternehmen und das Team nutzen? Darum geht es in der Methode "Treasure Hunt" - und in diesem Podcast.6 min
- Von Basis bis Begeisterung: Das Kanomodell der KundenanforderungenNur begeisterte Kunden werden von Stamm- zu Bestandskunden. Aber woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus mit dem Kano-Modell.9 min
- ROTI: Return On Time Invested: Hat sich die investierte Zeit gelohnt?Für Alle, die Meetings und Besprechungen als Zeitverschwendung empfinden und das mittels knackigem Feedback ändern wollen.5 min
- Step by step - mit dem ersten nächsten Schritt aus Getting Things Done.Komplexe und angsteinflößende Projekte in kleine, überschaubare Häppchen einteilen - mit nur einer einzigen Frage.4 min
- SMARTe Ziele für mehr Klarheit und ErfolgWer sein Ziel genau kennt, der weiß auch, wie er dorthin kommt. Ziele müssen allerdings gut formuliert sein, damit sie zum persönlichen oder unternehmerischen Erfolg führen können. Die kleine Formel der SMARTen Ziele hilft da ganz wunderbar weiter. Was sich dahinter verbirgt, hörst Du in diesem QM-Quickie.8 min
- Mit Timeboxing entspannt und effizient durch den Arbeitstag.Wie oft kommst Du von der Arbeit und hast das Gefühl, dass Du zwar total viel gearbeitet – aber leider irgendwie nicht genug geschafft hast? Vermutlich ist das leider auch nicht nur ein Gefühl. Die gute Nachricht: Man kann das ganz leicht ändern. In diesem QM-Quickie zeige ich Dir, wie Du mit der Timeboxing-Methode viel mehr schaffst undam Ende des Tages trotzdem viel entspannter nach Hause gehst.7 min
- Das ist der QM-Quickie - So helfe ich dir dabei, deinen Arbeitsalltag besser zur organisieren.Wieviel schöner könnte es auf der Arbeit sein, wenn alles ein bisschenbesser organisiert wäre!?In diesem Podcast verrate ich Dir meine besten Tipps für mehr Effizienz,mehr Qualität und vor allem mehr Spaß am Arbeitsplatz.Lerne kleine und einfache Methoden kennen, um Dich und Deine Arbeitbesser zu organisieren.Deine Sylvia Homann2 min
About QM-Quickie
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Dein Podcast für effizienteres Arbeiten. Wieviel spaßiger könnte die Arbeit sein, wenn sie nur besser organisiert wäre. Wenn Konferenzen nicht mehr ewig dauern würden. Wenn nach einem Meeting jeder wüsste, wer im Team was bis wann zu tun hat. Wenn jeder im Team die ungeahnten Potentiale der Kolleginnen und Kollegen erkennen würde. Lass dich inspirieren für dich und dein Unternehmen.
Ich bin Sylvia Homann, zertifizierte Qualitätsmanagerin und Radiomoderatorin. Ich berate Unternehmen und Einrichtungen bei ihrer Arbeitsorganisation. In diesem Podcast verrate ich dir einfache Methoden, die ohne großen Aufwand zu mehr Effizienz und Erfolg auch in deinem Job führen. Du kannst ihn in deiner Frühstückspause hören und entspannt nach deinem Feierabend. Oder du nutzt ihn als kurzes Audio-Coaching in deiner Team-Sitzung. Besuch mich auf: www.sylviahomann.de