Qr Content

No podcast de hoje, iremos discutir a importância do atendimento humanizado para integração da construção do relacionamento médico e paciente dentre outros fatores. Para falar sobre o assunto convidamos um dos maiores especialistas em humanização do Brasil, Rodrigo Lisboa, além de nossa gerente de relacionamento com beneficiários e nosso diretor de mercado, André Machado.

Quem é Iza Wiggers? Gerente de Rede e Relacionamento com beneficiários na Qualirede, é assistente social com formação pela Universidade Federal de Santa Catarina, com especialização em Gestão Estratégica de pessoas e Gestão de processos pela Univali, e ainda em Gestão ágil de projetos pela faculdade de tecnologia do SENAI.Gerente de Rede e Relacionamento com beneficiários na Qualirede, possui 15 anos de experiência em gestão de áreas de relacionamento com clientes, sendo 10 deles no segmento de saúde.  

Quem é Rodrigo Lisboa? É um dos maiores especialistas em Humanização do Brasil; Pós-graduado em Gestão Estratégica de Pessoas, Criador do conceito Humanização Consciente e do método C.U.I.D.A.R.: Embaixador da Inteligência Relacional pelo instituto Ana Artigas e do movimento Capitalismo Consciente Brasil; Nos últimos 7 anos pesquisou e visitou os bastidores de empresas como Walt Disney Company, Starbucks, Whole Foods Market, REI entre outras nos EUA. Professor em cursos de pós-graduação; Diretor da plataforma HUMANIZA S/A ACADEMY; e Autor do livro: Uma Dose de Excelência Humana – O jeito de Surpreender e Encantar o Cliente-Paciente.

Já treinou milhares de pessoas em organizações como: UNIMED, UNICRED, KLABIN, BOSCH, SEBRAE, SESC, SENAC, CRAVIL SICOOB, COOPERVIL, entre outros.

Quem é André Machado Júnior? Formado em administração pela Udesc/Esag, com pós-graduação em gestão em saúde e MBA em responsabilidade civil e direito do consumidor. Durante sua carreira, André atuou em áreas de relacionamento com órgãos de defesa do consumidor e agências reguladoras, além de relacionamento com beneficiários e prestadores da área de saúde e gestão de centrais de regulação. Na Qualirede, há cinco anos, atualmente André é diretor de mercado.

Quem é Vilma Dias? Diretora institucional da Qualirede e mestre em saúde coletiva. Com várias especializações na área, possui abrangente experiência em gestão de saúde e em APS. Vilma atuou ainda na área da docência universitária, prestou consultoria para o Ministério da Saúde e também para o Hospital Italiano de Buenos Aires.

Quem é Dr. Jarbas Barbosa da Silva Jr.? Cidadão brasileiro, formou-se em Medicina na Universidade Federal de Pernambuco, no Recife, Brasil. Especializou-se em Saúde Pública e Epidemiologia na Escola Nacional de Saúde Pública, da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), no Rio de Janeiro. É mestre em Ciências Médicas e doutor em Saúde Pública pela Universidade de Campinas (Unicamp), em São Paulo. Iniciou sua carreira profissional em saúde pública em 1982, trabalhando para a Secretaria de Saúde do Estado de Pernambuco e ocupou diversos cargos técnicos e de chefia no Sistema Único de Saúde (SUS). No início da década de 1990, foi nomeado Secretário Municipal de Saúde em Olinda e, posteriormente, Secretário de Saúde de Pernambuco.

De 1997 a 2003, foi o diretor do Centro Nacional de Epidemiologia (CENEPI) em Brasília, um órgão vinculado ao Ministério da Saúde. Em 2003, foi nomeado Secretário de Vigilância Sanitária e se tornou a primeira pessoa a ocupar esse novo cargo e coordenar o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, Prevenção e Controle. Nessas funções, foi responsável por fortalecer e ampliar a capacidade do SUS em várias áreas, como vigilância dos fatores de risco de doenças não transmissíveis, informações e análises para a saúde, preparação e resposta a emergências de saúde, monitoramento dos riscos ambientais para a saúde e novas estratégias para enfrentar as doenças negligenciadas.

O Dr. Barbosa ingressou na OPAS em 2007 como Gerente de Área, Vigilância Sanitária e Atenção a Doenças, na qual foi responsável pela coordenação de atividades regionais relacionadas à vigilância, prevenção e controle de doenças transmissíveis e não transmissíveis, saúde pública veterinária e análise e estatísticas de saúde. Ocupou essa função até retornar ao Brasil em abril de 2010.

Em 2011, foi nomeado pela segunda vez Secretário de Vigilância Sanitária e, em 2015, Secretário de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos do Ministério da Saúde do Brasil.

Já participou de reuniões dos Órgãos Diretores da OPAS e da OMS como membro da delegação brasileira, foi Presidente do Comitê Executivo da OPAS (setembro de 2013 a setembro de 2014) e foi Vice-Presidente do Conselho Executivo da OMS (maio de 2014 a maio de 2016). Além disso, foi membro de vários comitês e grupos de trabalho internacionais, como o Grupo de Coordenação Interagências das Nações Unidas sobre Resistência Antimicrobiana (IACG) e o Grupo Consultivo sobre o Quadro de Preparação para a Pandemia de Influenza, no qual atuou como membro e presidente em 2016.

Antes de ser nomeado Subdiretor da Organização Pan-Americana da Saúde, foi o Diretor-Presidente da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) no Brasil.

As duas Clínicas de Atenção Primária à Saúde da Qualirede, localizadas em Minas Gerais, tornaram-se as primeiras do País oficialmente reconhecidas por seguirem o padrão de qualidade estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O objetivo da certificação é estimular melhorias na saúde suplementar, especialmente em relação ao acesso à rede prestadora de serviços, à qualidade da atenção à saúde e à experiência do beneficiário. Conduzida pela A4Quality, a acreditação tem como base  o Programa de Certificação de Boas Práticas em APS, instituído pela ANS, por meio da Resolução Normativa nº 440, em conformidade também com a RN 405, que estimula a qualificação dos prestadores de serviços de saúde. A resposta sobre como a Qualirede conseguiu essa certificação está no podcast  Qr Content de hoje, que conta com a presença de Rosangela Catunda, sócia fundadora e CEO da A4Quality; Marilia Ehl Barbosa,  sócia, CFO e avaliadora pela A4Quality; Alexandre Martins Luiz, gerente de Atenção Primária à Saúde na Qualirede e André Machado Júnior, diretor de relacionamento com clientes na Qualirede.

Quem é Dra. Rosangela Catunda? Engenheira civil, mestre e doutora em engenharia de produção pela COPPE/UFRJ; Pós-doutorado em transferência de tecnologia na Universidade do Texas, Austin; Considerada uma das pioneiras na implantação da gestão da qualidade no Brasil; Foi executiva em empresas de consultoria e institutos de pesquisa entre 1990 e 2008; Especialista em Gestão de Negócios, Modelos de Excelência da Gestão, Planejamento Estratégico, Custos da Não Qualidade, Experiência dos Clientes, Qualidade e Benchmarking; Autora e coautora de livros e diversos artigos no Brasil e no exterior; Idealizadora, sócia fundadora e CEO da A4Quality.

Quem é Marilia Ehl Barbosa? Administradora de Empresas, com MBA em Serviços de Saúde. Especialização em Previdência: Regimes Público e Privado, pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ. Trabalhou por mais de 25 anos na CAPESESP, autogestão vinculada ao Ministério da Saúde, onde foi Diretora-Presidente de 2008 a 2012. Foi Consultora do FIOPREV – Instituto Oswaldo Cruz de Seguridade Social, quando da implantação do plano de saúde daquela Instituição. Exerceu diversos cargos na UNIDAS – União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde, assumindo a presidência no período de 2005 a 2009. De 2012 a 2015, assumiu o cargo de superintendente executiva da ASAP – Aliança para a Saúde Populacional. Sócia, CFO e avaliadora, pela A4Quality. 

Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL); Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA, Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; atuou como enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, foi auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou como gerente de regulação da Qualirede, gerente de Atenção Integral à Saúde e atualmente ocupa o cargo de gerente de Atenção Primária à Saúde. Docente do Curso de Pós-Graduação da Universidade UNISUL e UNESC, em Gestão e Auditoria no Sistema de Saúde, Membro do GEPADES (Grupo de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde) da Universidade Federal de Santa Catarina e Secretário da ABEA (Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores) 2016 – 2020. Autor do Livro Auditoria de Enfermagem da ABEA, lançado em agosto de 2018 e autor do livro de Auditoria em OPME/DMI da ABEA, lançado em agosto de 2019.

Quem é André Machado Júnior? Formado em administração pela Udesc/Esag, com pós-graduação em gestão em saúde e MBA em responsabilidade civil e direito do consumidor. Durante sua carreira, André atuou em áreas de relacionamento com órgãos de defesa do consumidor e agências reguladoras, além de relacionamento com beneficiários e prestadores da área de saúde e gestão de centrais de regulação. Na Qualirede, há cinco anos, atualmente André é diretor de relacionamento com clientes .

Até a manhã do dia 29 de abril, o Brasil contabilizava mais de 73 mil pessoas infectadas pelo Novo Coronavírus. No cenário mundial, esse montante chegava a 3.13 milhões de casos de COVID-19. Além de instaurar um estado de alerta e quarentena em todo o mundo, a pandemia também coloca o sistema de saúde em primeiro plano: como equilibrar capacidade e demanda por UTIs? Qual a melhor forma de nos protegermos caso precisemos sair de casa? Quanto tempo durará a quarentena e quais lições o sistema de saúde aprende com essa situação complexa e preocupante? As respostas para essas e muitas outras perguntas você encontra no Podcast Qr Content de hoje, onde debatem Rafael Mariano, médico infectologista da Qualirede e Marcio Cataldi, gerente.

Quem é Rafael Mariano? Possui graduação em Medicina pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998), residência em Infectologia pelo Instituto de Infectologia Emílio Ribas (2002), residência em Clínica Médica pela Faculdade de Medicina de Jundiaí (2004), residência em Cardiologia pela Universidade São Francisco (2006), pós graduação em Terapia Intensiva pela Faculdade Redentor (2009), Mestrado em Infectologia em Saúde Pública pela Coordenação de Controle de Doenças da Secretaria de Saúde do Município de São Paulo (2010) e Doutorado em Saúde Coletiva pela Universidade Federal de Santa Catarina (2015). Tem experiência na área de Medicina, com ênfase em Clínica Médica, Infectologia, Cardiologia, Terapia Intensiva e Saúde Pública. Atualmente é médico da Prefeitura Municipal de Florianópolis e revisor da revista Cadernos de Saúde Pública. 

Quem é Marcio Cataldi? Com mais de 20 anos de experiência na área de saúde, Marcio é graduado em pedagogia e educação pela Universidade Nove de Julho, em São Paulo e também possui MBA em serviços de saúde na área hospitalar. Atualmente é gerente de filial e operações em saúde da Qualirede. Atuou como negociador por dez anos na Golden Cross e como líder de equipe de negociação na Porto Seguro por seis anos. Além de gerente comercial da Orizon, também foi gerente de credenciamento na Care Plus.

A pandemia do Novo Coronavírus é um momento que pede atenção e cuidado mundial. Na busca por incentivar o distanciamento social sem prejudicar o acesso à saúde, nas últimas semanas, o Ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta, implementou, em caráter excepcional, o serviço de teleatendimento, por meio da Portaria nº 467, de 20 de março. Mas, quais são os reais benefícios do telemonitoramento diante do atual cenário da saúde no Brasil? Para debater esse tema tão importante, o Podcast Qr Content de hoje conta com um bate papo esclarecedor com Ricardo Pereira, gerente de inovação da Qualirede, Vilma Dias, diretora de relações institucionais da Qualirede, e Dr. Rafael Mariano, médico epidemiologista da Qualirede. Vem conferir.

Quem é Rafael Mariano? Possui graduação em Medicina pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998), residência em Infectologia pelo Instituto de Infectologia Emílio Ribas (2002), residência em Clínica Médica pela Faculdade de Medicina de Jundiaí (2004), residência em Cardiologia pela Universidade São Francisco (2006), pós graduação em Terapia Intensiva pela Faculdade Redentor (2009), Mestrado em Infectologia em Saúde Pública pela Coordenação de Controle de Doenças da Secretaria de Saúde do Município de São Paulo (2010) e Doutorado em Saúde Coletiva pela Universidade Federal de Santa Catarina (2015). Tem experiência na área de Medicina, com ênfase em Clínica Médica, Infectologia, Cardiologia, Terapia Intensiva e Saúde Pública. Atualmente é médico da Prefeitura Municipal de Florianópolis e revisor da revista Cadernos de Saúde Pública. 

Quem é Ricardo Pereira? Possui graduação em engenharia elétrica pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (1993), mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998) e doutorado em Engenharia Elétrica e Informática Industrial pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2010). Com mais de 25 anos de experiência em empresas de tecnologia como Bosch, TIM, Dimension Data. Atualmente Head de Inovação na Qualirede.

Quem é Vilma Dias? Diretora de relações institucionais da Qualirede e mestre em saúde coletiva. Com várias especializações na área, possui abrangente experiência em gestão de saúde e em APS. Vilma atuou ainda na área da docência universitária, prestou consultoria para o Ministério da Saúde e também para o Hospital Italiano de Buenos Aires.

Pensar em Atenção Primária à Saúde é pensar em equipe. O médico de família e a equipe multidisciplinar das Clínicas de APS tem papel fundamental na coordenação do cuidado e qualidade de vida do paciente. E para falar mais sobre esse novo e importante modelo de negócio para o setor de saúde suplementar, convidamos Alexandre Martins, Gerente da Atenção Primária à Saúde da Qualirede, Daniely Cruz, enfermeira e coordenadora da Clínica de APS de Florianópolis, e Dra. Fernanda Zanatta, médica de família na Clínica de APS de Florianópolis, para um bate papo esclarecedor. Venha conferir!

Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em Enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina UNISUL; Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, Especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; Atuou como Enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, Foi Auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e Consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou como Gerente de Regulação da Qualirede, atualmente está como Gerente da Atenção Integral à Saúde. Docente do Curso de Pòs-Graduação da Universidade UNISUL e UNESC, em Gestão e Auditoria no Sistema de Saúde, Membro do GEPADES (Grupo de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde) da Universidade Federal de Santa Catarina e Secretário da ABEA (Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores) 2016 – 2020. Autor do Livro Auditoria de Enfermagem da ABEA lançado em Agosto de 2018. E Autor do livro de Auditoria em OPME/DMI da ABEA lançado em Agosto de 2019.

Quem é Daniely Cruz? Enfermeira graduada em 2013 pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialização em Atenção Básica em 2014 pela UNASUS-UFSC. Especialização em Obstetrícia e Ginecologia em 2015 pela Censupeg. Atuou como enfermeira do Programa de Valorização da Atenção Básica - PROVAB na Prefeitura Municipal de Palhoça no ano de 2014. Como enfermeira da Saúde da Família na Prefeitura Municipal de São José nos anos de 2015-2017. E na Prefeitura Municipal de Palhoça nos anos de 2017-2019 como enfermeira da Saúde da Família e coordenadora de unidade básica de saúde. Atualmente atuando como enfermeira e coordenadora da Clínica de APS Florianópolis.

Quem é Dr. Fernanda Zanatta? Médica graduada em 2011 pela Universidade Federal de Medicina(UFSC) Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, em 2014 pela UFSC Residência Médica em Cuidados Paliativos, em 2018 pela UFSC Mestre em Cuidados Paliativos e Intensivos, em 2019 pela UFSC Trabalhou como médica concursada da Prefeitura Municipal de Florianópolis, bem como professora substituta na UFSC, atualmente divide suas funções como médica de família na Clínica de APS de Florianópolis e trabalho em gestão na Qualirede e Secretaria de Saúde do estado de SC. 

Pensar em Atenção Primária à Saúde é pensar em equipe. O médico de família e a equipe multidisciplinar das Clínicas de APS tem papel fundamental na coordenação do cuidado e qualidade de vida do paciente. E para falar mais sobre esse novo e importante modelo de negócio para o setor de saúde suplementar, convidamos Alexandre Martins, Gerente da Atenção Primária à Saúde da Qualirede, Daniely Cruz, enfermeira e coordenadora da Clínica de APS de Florianópolis, e Dra. Fernanda Zanatta, médica de família na Clínica de APS de Florianópolis, para um bate papo esclarecedor. Venha conferir!

Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em Enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina UNISUL; Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, Especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; Atuou como Enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, Foi Auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e Consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou como Gerente de Regulação da Qualirede, atualmente está como Gerente da Atenção Integral à Saúde. Docente do Curso de Pòs-Graduação da Universidade UNISUL e UNESC, em Gestão e Auditoria no Sistema de Saúde, Membro do GEPADES (Grupo de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde) da Universidade Federal de Santa Catarina e Secretário da ABEA (Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores) 2016 – 2020. Autor do Livro Auditoria de Enfermagem da ABEA lançado em Agosto de 2018. E Autor do livro de Auditoria em OPME/DMI da ABEA lançado em Agosto de 2019.

Quem é Daniely Cruz? Enfermeira graduada em 2013 pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialização em Atenção Básica em 2014 pela UNASUS-UFSC. Especialização em Obstetrícia e Ginecologia em 2015 pela Censupeg. Atuou como enfermeira do Programa de Valorização da Atenção Básica - PROVAB na Prefeitura Municipal de Palhoça no ano de 2014. Como enfermeira da Saúde da Família na Prefeitura Municipal de São José nos anos de 2015-2017. E na Prefeitura Municipal de Palhoça nos anos de 2017-2019 como enfermeira da Saúde da Família e coordenadora de unidade básica de saúde. Atualmente atuando como enfermeira e coordenadora da Clínica de APS Florianópolis.

Quem é Dr. Fernanda Zanatta? Médica graduada em 2011 pela Universidade Federal de Medicina(UFSC) Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, em 2014 pela UFSC Residência Médica em Cuidados Paliativos, em 2018 pela UFSC Mestre em Cuidados Paliativos e Intensivos, em 2019 pela UFSC Trabalhou como médica concursada da Prefeitura Municipal de Florianópolis, bem como professora substituta na UFSC, atualmente divide suas funções como médica de família na Clínica de APS de Florianópolis e trabalho em gestão na Qualirede e Secretaria de Saúde do estado de SC. 

Pensar em Atenção Primária à Saúde é pensar em equipe. O médico de família e a equipe multidisciplinar das Clínicas de APS tem papel fundamental na coordenação do cuidado e qualidade de vida do paciente. E para falar mais sobre esse novo e importante modelo de negócio para o setor de saúde suplementar, convidamos Alexandre Martins, Gerente da Atenção Primária à Saúde da Qualirede, Daniely Cruz, enfermeira e coordenadora da Clínica de APS de Florianópolis, e Dra. Fernanda Zanatta, médica de família na Clínica de APS de Florianópolis, para um bate papo esclarecedor. Venha conferir!

Quem é Alexandre Martins Luiz? Graduado em Enfermagem pela Universidade do Sul de Santa Catarina UNISUL; Pós-Graduado em Centro Cirúrgico e CME, Especialista em OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais). MBA Gestão e Auditoria no Sistema em Saúde pelo IPOG; Atuou como Enfermeiro de bloco cirúrgico durante 7 anos, Foi Auditor do Sistema Unimed e membro da Unimed Mercosul. Auditor e Consultor técnico de OPME/DMI da Qualirede, atuou como Gerente de Regulação da Qualirede, atualmente está como Gerente da Atenção Integral à Saúde. Docente do Curso de Pòs-Graduação da Universidade UNISUL e UNESC, em Gestão e Auditoria no Sistema de Saúde, Membro do GEPADES (Grupo de Pesquisa, Tecnologia e Inovação em Políticas e Gestão do Cuidado e da Educação em Enfermagem e Saúde) da Universidade Federal de Santa Catarina e Secretário da ABEA (Associação Brasileira de Enfermeiros Auditores) 2016 – 2020. Autor do Livro Auditoria de Enfermagem da ABEA lançado em Agosto de 2018. E Autor do livro de Auditoria em OPME/DMI da ABEA lançado em Agosto de 2019.

Quem é Daniely Cruz? Enfermeira graduada em 2013 pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Especialização em Atenção Básica em 2014 pela UNASUS-UFSC. Especialização em Obstetrícia e Ginecologia em 2015 pela Censupeg. Atuou como enfermeira do Programa de Valorização da Atenção Básica - PROVAB na Prefeitura Municipal de Palhoça no ano de 2014. Como enfermeira da Saúde da Família na Prefeitura Municipal de São José nos anos de 2015-2017. E na Prefeitura Municipal de Palhoça nos anos de 2017-2019 como enfermeira da Saúde da Família e coordenadora de unidade básica de saúde. Atualmente atuando como enfermeira e coordenadora da Clínica de APS Florianópolis.

Quem é Dr. Fernanda Zanatta? Médica graduada em 2011 pela Universidade Federal de Medicina(UFSC) Residência Médica em Medicina de Família e Comunidade, em 2014 pela UFSC Residência Médica em Cuidados Paliativos, em 2018 pela UFSC Mestre em Cuidados Paliativos e Intensivos, em 2019 pela UFSC Trabalhou como médica concursada da Prefeitura Municipal de Florianópolis, bem como professora substituta na UFSC, atualmente divide suas funções como médica de família na Clínica de APS de Florianópolis e trabalho em gestão na Qualirede e Secretaria de Saúde do estado de SC. 

O conceito de Atenção Primária à Saúde vai na contramão do sistema de saúde atual. Com uma rede credenciada enxuta e capacitada, mantém-se como porta de entrada obrigatória uma Clínica de APS eficaz e preparada para sanar até 80% das queixas dos pacientes, proporcionando mais qualidade de vida e evitando o desgaste do beneficiário. Tudo isso minimizando custos e evitando tratamentos ineficazes. No Podcast QRContent de hoje, debatemos mais sobre o assunto numa conversa com Gizelli Nader, nossa atual diretora de operações em saúde, e o Diretor Superintendente da UNIDAS MG, Everton Ermogenes.

Quem é Gizelli Nader? Desde 2015 na Qualirede, a atual diretora de operações em saúde da empresa, Gizelli Aires Ribeiro Nader, possui mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde, com foco na gestão de modelos de Atenção Integral à Saúde (AIS). Formada em Ciências Econômicas pela Universidade Tuiuti do Paraná, a diretora tem em seu currículo a autoria e coautoria, em diversos trabalhos, inclusive o artigo que ficou em 1º lugar no Prêmio Unidas 2015.

Quem é Everton Ermogenes Nunes da Silva? Bacharel em Enfermagem e Obstetrícia, com licenciatura plena, graduado pela Universidade de Passo Fundo -UPF (2000). Especializado em Saúde Coletiva, pela UPF e Escola de Saúde Pública do RS (2002). Especialista em Auditoria em Saúde - IAHCS PoA - RS (2013). Coordenador do Programa Saúde da Família do Município de Sananduva - RS de 2001 a 2004. Coordenador de Planejamento da Secretaria de Saúde de Vacaria RS e Consultor da UNESCO no Ministério da Saúde (2005 a 2008). Diretor do Hemocentro Regional de Passo fundo - RS. Desde 2009 atua como Gerente na Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil, nos Estados da Paraíba e Rio Grande do Sul como gerente de divisão de atenção à saúde e desde de 2015 como Gerente de Unidade no Estado de MG. É Diretor Superintendente da UNIDAS MG deste de 2017 e coordenador da Comissão de Modelos de Atenção à Saúde na UNIDAS Nacional.

Diversas características devem ser presentes no profissional da área da saúde, entre elas a Inteligência Emocional - isto é, a habilidade de acessar tanto a área cognitiva quanto emocional do cérebro antes de nos expormos ao mundo. Mas, como isso pode ser interessante para a saúde suplementar e como desenvolver tais habilidades em nós e em nossas equipes? Para responder esses e outros questionamentos, o Podcast QRContent de hoje conta com um bate papo entre Mariana Magalhães, Head de Comunicação e Marketing da Qualirede, e Carlos Aldan, CEO do Grupo Kronberg. Confira!

Quem é Mariana Magalhães? Head de Comunicação e Marketing da Qualirede. Atua há 20 anos no segmento tendo passado pela área de negócio e atendimento a clientes em agências de Comunicação e Live Marketing e liderado equipes de Customer Success na Resultados Digitais. Formada em Comunicação Social e pós graduada em Gestão Empresarial, se define apaixonada por pessoas.

Quem é Carlos Aldan? considerado um dos principais Especialistas em Inteligência Emocional e Ciência da Felicidade no Brasil. Empresário, CEO do Grupo Kronberg, empresa que há mais de 20 anos vem apoiando indivíduos, times e organizações a navegar com sucesso a realidade cada vez mais desafiadora e exponencial do mundo de negócios. É membro do Conselho Consultivo da Harvard Business Review nos EUA, e membro conselheiro do G100 Brasil. Palestrante Internacional nas Nações Unidas, Genebra, Suíça, Barcelona e Espanha e palestrante no Vitality, maior evento online mundial de Inteligência Emocional. Keynote Speaker e palestrante nas reuniões anuais de várias empresas globais e nacionais, tendo realizado mais de 1000 palestras ao longo sua carreira. Também atua como Coach e Mentor profissional dos principais executivos do país.