اگر بخواهیم برخی مهارت‌های مرتبط با صلح و دوستی را ذکر کنیم، حتما باید از مهارت خوب گوش دادن نام ببریم. «خوب گوش دادن» در واقع یکی از اصلی‌ترین مهارت‌هایی است که به شکل مستقیم با صلح و دوستی در ارتباط است. وقتی کسی واقعا گوش می‌دهد طرف مقابل احساس احترام و درک شدن می‌کند که این احساسات از تنش و سوء تفاهم جلوگیری کرده و رابطه مبتنی بر اعتماد ایجاد می‌کند. در معرفی کتاب به این نکته اشاره می‌شود که خوب گوش دادن به معنی تنها سکوت کردن نیست. هم‌چنین این مهارت ارزشمند نقش بسیار مؤثری در مشورت دارد. هنگامی که انسان‌ها نه برای به کرسی نشاندن حرف‌شان، بلکه برای ایجاد تغییرات مثبت و اتحاد با یکدیگر گفتگو می کنند، «خوب گوش دادن» کمک می‌کند تا همه جوانب یک موضوع روشن شود و اذهان روشن گردند.