خیلی از مشتریانی که قصد سفارش سایت رو دارند، نمی دونند چطوری و با چه سوالاتی باید میزان توانایی طراح سایت رو بسنجند و یا نمی دونند چطوری خواستشون رو دقیق و واضح توضیح بدن. حتی ممکنه سوالای فنی بپرسند و بخاطر نداشتن دانش کافی توی طراحی سایت با جواب های تخصصی طراح، بیشتر سردرگم شوند. و با وجود انرژی و وقت زیادی که صرف کردند در آخر هم به نتیجه دلخواه نرسند.