Beyond Words - Comunicação para a Gestão de Conflitos

Qual a linha que separa a liberdade de expressão?


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"Comente ou pergunte!"

Este tem sido o mote de muitos debates e trocas de opiniões sobre o caso mediático que opôs os Anjos, grupo musical, à humorista Joana Marques.

Este caso é interessante para nos treinar a não sermos precipitados e a não cairmos na dualidade: sou a favor de uma das partes, odeio a outra. Este fenómeno, que já referimos nesta newsletter, chama-se contraempatia. É uma resposta tribal, em que a minha felicidade atinge o ponto máximo quanto maior for a perda do outro.

É uma reação natural — afinal, continuamos a ser animais —, embora seja uma forma tosca e pouco sofisticada de nos relacionarmos.

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Beyond Words - Comunicação para a Gestão de ConflitosBy Eduardo Saldanha