在英國，近期有不少百貨公司，利潤下跌，員工花紅隨之減少，除了受外圍經濟環境因素影響，原來亦基於這些百貨公司的裝潢及貨品種類等、未有與時並進有關。

近年網購興起，透過互聯網，就可以足不出戶，選購心儀、甚至限量版貨品，亦會安排好送貨等售後服務，非常方便。英國這些百貨公司有何方法吸引客流呢? 在大革新時，又遇到甚麼困難?

 

記者陳曉慶向在英國的關志強了解過。