María Dolores conversa con José Ascoli acerca del establecimiento de parámetros de conducta en el protocolo familiar. Ascoli explica que la redacción de dicho documento es responsabilidad del Consejo de Familia. Durante las discusiones para su aprobación se deberá abordar; si los parientes consanguíneos y políticos serán capaces de adquirir acciones, los posibles nexos entre familiares con empresas competitivas y la asignación de cargos y responsabilidades. Es recomendable seleccionar al personal con base en sus competencias y proporcionar salarios acordes al mercado. Asimismo, recordar que el éxito de una empresa familiar radica en mantener el espíritu que hizo que los fundadores emprendieran el negocio.