Equipos remotos y autogestión. María Dolores y Jorge conversan con Ernesto Navas Amaro, director de Recursos Humanos de Pepsico, acerca de las habilidades necesarias para tener éxito en el trabajo desde casa. Los líderes deben ser resistentes y mejorar sus niveles de empatía y confianza con cada uno de los trabajadores. Es importante contar con canales de comunicación desarrollados de manera virtual, comunicar efectivamente los objetivos y facilitar insumos para potencializar su cumplimiento. Los colaboradores por su parte, deben desarrollar su adaptabilidad sobre lo que la empresa requiere y cumplir con las metas que le han sido propuestas.