Para iniciar a implementar un Programa de Gestión de Desempeño, es importante contar con un modelo de Diccionario de Competencias, siendo que representa en su medición el cómo.

Los objetivos o resultados esperados son el qué, en este sentido, su cumplimiento es si o sí, caso contrario, no se cumple.

La conjunción de la medición entre las competencias y resultados, nos permite obtener una segmentación del personal para:

• Conocer la cantidad de colaboradores que nos permita alcanzar los objetivos. Si no existiese una población importante en la "media contribución", debemos tomar acción inmediatamente, ¿verdad?.
• Nos permite aprovechar las fortalezas de ciertos colaboradores para una posible reubicación.
• Identificar posibles potenciales, que nos permite poner una mayor atención.