La communication à 360° repose sur une idée simple : une marque doit être présente partout de manière cohérente. L’époque où une seule publicité à la télévision suffisait à toucher le public est révolue. Aujourd’hui, les consommateurs jonglent entre internet, la télévision, la radio, les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille. Chaque interaction façonne leur perception d’une entreprise.