Работа с клиентами. Итан Расиел, "Метод McKinsey"

Клиенты McKinsey оплачивают чудовищные счета, поэтому неудивительно, что сотрудникам компании постоянно говорят, что клиент на первом месте. Хэмиш МакДермутт как-то заметил, что в McKinsey есть только одна иерархия: клиент, фирма и ты - в убывающем порядке.

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху - Сергей Новохацкий