Radio Club Tenerife

Endesa Energía reconoció este lunes haber sufrido un "incidente de seguridad" que ha permitido el acceso no autorizado "e ilegítimo" a su plataforma comercial. Este ciberataque ha comprometido la confidencialidad de datos personales de sus clientes. Entre otros, contratos energéticos, DNI, información identificativa básica o medios de pago (IBAN). La compañía sostiene que, "en ningún caso", el actor malicioso ha accedido a las contraseñas.

La compañía se ha comunicado vía correo electrónico con sus usuarios para alertar de lo ocurrido, asegurando no haber detectado un uso indebido de los datos robados y trasladando que se han activado los protocolos de seguridad pertinentes. Endesa considera "improbable" que la extracción de información "se materialice en una afectación de alto riesgo para sus derechos y libertades". Recomienda a los clientes estar atentos a "posibles comunicaciones sospechosas que pudiera recibir en los próximos días" y comunicarlas en el número de teléfono:800 760 366.