Содержание: Понимание - основа эффективных коммуникаций и взаимодействия. Для этого надо представлять картину мира, логику, ценности и мотивацию другого человека, которая часто сильно отличается от вашей. И модели soft skill – средство для этого. В выпуске обзор нескольких таких моделей, тема будет продолжена в следующих выпусках.