Un protocollo rigidissimo per garantire massima sicurezza di operatori e assistiti fa sì che i soccorritori trattino ogni caso come se se fosse un malato di coronavirus, a prescindere da tutto. Per questo la necessità è l'acquisto di materiale sanitario e la disponibilità di volontari formati. E sopratutto, la massima collaborazione da parte di chi necessita del servizio: con la presidente del comitato tortonese, Patrizia Mauri, nello spazio condotto da Brocks citiamo: i numeri da chiamare per emergenza, le procedure da seguire, le cose da dichiarare assolutamente al 112, le modalità che tutti possiamo adottare per aiutare chi ci aiuta.