RAKE

Faut-il brider l’IA dans son CRM ? Avec Jonathan LORIAUX, fondateur de Badsender, nous expliquons pourquoi une intelligence artificielle laissée à ses réglages standards cherche la performance au détriment de l’image de marque. Il en tire une règle : il faut la contraindre par une doctrine propre à l’entreprise, qui couvre la rédaction, le design, le ciblage et la pression commerciale. Sans ce cadre, un modèle de langage produit le même résultat partout. Ces règles de gouvernance s’appliquent à toute l’activation CRM : email, SMS, RCS, WhatsApp, notifications et messages in-app.

Un épisode bonus de RAKE, dans le prolongement de l’épisode 28 ; CRM, qui décide ?

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Qu’est-ce que la gouvernance CRM, et pourquoi une direction marketing doit-elle s’en saisir ? Avec Jonathan LORIAUX, fondateur de l'agence Badsender, nous abordons un sujet rarement mis sur la table. Pourquoi les problèmes de performance sont-ils souvent des problèmes de règles ? Qui décide du design, de la rédaction, de la pression commerciale ? Que documenter avant qu’un collaborateur ne parte ? Bref, qui doit porter le sujet du CRM dans l’entreprise ?

Jonathan détaille les six piliers d’une gouvernance email : taxonomie, cadre des écrits, design system, délivrabilité, ciblage et pression, contrôle qualité et conformité. Vous lui direz merci.

Un bonus vous attend à la fin de cet épisode !

Un épisode de RAKE, le podcast des directeurs marketing.

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Dans cet épisode de RAKE, notre invité est Davy MARTIAL. Il déjà venu sur RAKE dans l’épisode 14. Aujourd’hui, nous parlons d’automatisation. C’est une question qu’un Directeur marketing se pose souvent. Comment gagner du temps avec des tâches à faible valeur ajoutée et chronophage ? Quelle partie de mon plan marketing puis-je automatiser ? Comment garder la maîtrise du processus une fois l’automatisation implémentée ? Quelles sont les conditions pour que l’automatisation fonctionne bien ?

Nous abordons ces points, et bien plus.

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Deuxième épisode d'une mini-série dédiée à l'Intelligence Marketing Day 2024.

Aujourd’hui, nous analysons l’impact de l’intelligence artificielle dans la recherche d’information sur et au sein de votre entreprise. Nous parlons de Search à l’ère de l’IA.

> Comment Google a introduit l’IA dans son moteur de recherche ? Qu’est-ce que sont les Google overviews ? 

> Quelles les conséquences de l’IA pour votre stratégie de Search ? Comment organiser la recherche de l’information pour vos collaborateurs ?

> Quelles sont les enjeux d’un Directeur marketing digital aujourd'hui ? Quelles sont les erreurs à absolument à éviter ?

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Premier épisode d'une mini-série dédiée à l'Intelligence Marketing Day 2024.

Retours sur les échanges à propos du marketing durable et des enjeux RSE d'une entreprise.

> Quelles sont les engagements d'une marque en RSE ?

> Comment utiliser la fresque du marketing pour co-concevoir un service ou un produit ?

> Refonder le marketing pour un futur durable

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Avec Jean-Philippe TIMSIT, nous abordons le cœur d'une stratégie digitale avec des concepts simples comme l'audience ou la communauté.

Nous expliquons comment le marketing de la demande bouleverse l'analyse stratégique d'une entreprise.

Nous analysons le rôle crucial de l'analyse des émotions pour construire une offre.

Nous concluons sur la nécessité pour les entreprises de posséder leur média en propre ; elle doivent inverser leurs rôles vis-à-vis des réseaux sociaux

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Beaucoup de personnes parlent de l'intelligence artificielle sans s'interroger sur ce que recouvre ce mot.

Comment définir l'IA ? Comment Chat GPT fonctionne ? Comment déployer un projet IA ? Quels usages pour un Directeur marketing / communication ?

Avec Louis de Diesbach nous répondons à ces questions, et ouvrons le débat sur l'éthique de l'IA dans notre société ?

Vraiment passionnant.

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