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真诚与用户建立连接是工作的核心,比讨好算法更重要!
很多公司想在短视频、社交平台的算法“规则”下脱颖而出,却忽视了最重要的几样东西:用户真正的需求、用户的感受、公司的使命。
�当产品里光鲜的场景和词语与用户的实际感受和服务体验差异变大、一致性变低时,产品与用户的连接就出了问题。
别被那些弹幕、评论迷失了自己。
一个值得反思的问题是:究竟是我们利用了算法,还是算法利用了我们?
��对于管理者来说,一切与用户的连接点,不论是线下门店,还是视频平台、社交平台等,满足用户需求、提供优质的产品和服务才是正事。
这些平台的算法是提升我们影响力的工具,但绝不能让它喧宾夺主。为了看到漂亮的数据,光顾着讨好算法是不够的,还要深入市场,了解用户的真实痛点和需求。
把算法当作辅助的工具,用心去打磨服务细节,用真诚去对待每一位客户,把产品和服务做到极致,让用户感受到公司的用心。
�真诚与用户建立连接,是个至关重要的事情,要让忠实的用户始终为拥有我们的产品而骄傲。�
真诚与用户建立连接是工作的核心,比讨好算法更重要!
很多公司想在短视频、社交平台的算法“规则”下脱颖而出,却忽视了最重要的几样东西:用户真正的需求、用户的感受、公司的使命。
�当产品里光鲜的场景和词语与用户的实际感受和服务体验差异变大、一致性变低时,产品与用户的连接就出了问题。
别被那些弹幕、评论迷失了自己。
一个值得反思的问题是:究竟是我们利用了算法,还是算法利用了我们?
��对于管理者来说,一切与用户的连接点,不论是线下门店,还是视频平台、社交平台等,满足用户需求、提供优质的产品和服务才是正事。
这些平台的算法是提升我们影响力的工具,但绝不能让它喧宾夺主。为了看到漂亮的数据,光顾着讨好算法是不够的,还要深入市场,了解用户的真实痛点和需求。
把算法当作辅助的工具,用心去打磨服务细节,用真诚去对待每一位客户,把产品和服务做到极致,让用户感受到公司的用心。
�真诚与用户建立连接,是个至关重要的事情,要让忠实的用户始终为拥有我们的产品而骄傲。�