Colabora Líder

Reclame Menos e Renda Mais


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Neste podcast, abordamos a questão de Reuniões, os cinco passos para realizar reuniões produtivas, Maturidade da Equipe e os conceitos de Maturidade Profissional e Maturidade Psicológica, Confiança e como delegar com assertividade. 
Olá este é o 03 episódio do Colabooora Líder!E aí, tudo bem grande inspirador? Vamos começar?Obrigada por investir o seu preciso tempo.Valeu mesmo!O Colabora Líder de hoje, aborda a questão de reuniões, maturidade da equipe, confiança e delegação. Quanta coisa não é?Muitos líderes não sabem o que fazer para que as suas reuniões tornem-se uma ferramenta eficaz. No mundo coorporativo, ela é essencial. Desde que saibamos quando, como, porque e de que maneira realizar estas reuniões. As questões de maturidade da equipe, confiança e delegação, serão trabalhadas como um tema único. Pois, com o desenvolvimento da maturidade da equipe, você confiará mais em cada membro desta equipe, que se sentirá autoconfiante e como consequência disto, você ficará mais confortável para delegar novas atividade ou atribuições.Ouça o caso de hoje através do nosso Seriado Colabora Líder da série cenas corporativas, e veja como a consultoria comportamental Consult Coaching vai resolver.Vamos ouvir “Reclame Menos e Renda Mais”. Seriado Colabora Líder Capítulo 3 – “Reclame Menos e Renda Mais”. Que bonitinho! Agora eu fiquei fã do Salvador Aguiar. Mas e aí? Será que eles encontrarão algum diferencial bem marcante para o são de beleza da Ana Carolina? Será um negócio viável? Não deixe de acompanhar esta estória.Bem, mas vamos compreender a parte técnica!A Sra. Johnson iniciava a sua rotina profissional de todos os dias, com duas reuniões totalizando três horas por dia e mais de 60 horas mensais.Segundo o seu próprio relato, as reuniões eram confusas. Muita gente falando ao mesmo tempo, todo mundo reclamando do outro e não se chegava a nenhuma conclusão.O que é crucial fazermos para realizarmos ótimas reuniões?Vamos definir utilizando 5 passos:
1.    Identifique se é o meio mais adequado: Uma reunião sempre tem um custo que deve ser levado em conta para definirmos a viabilidade da reunião. Os custos são:- Parada de profissionais e interrupção da produtividade;- Café, salgados e petiscos;- Equipamentos como data show e sonorização;- Locação de sala;- Despesas de estacionamento;- Viagens e estadias.Analise os seus custos da reunião e resolva se é viável. Neste momento, eu adoro fazer a seguinte pergunta. Existe algum outro meio eficaz e menos custoso?Se a resposta for não, então faça a reunião. 2.    Elabore uma pauta de reunião:- Defina data, local e horário de início e término da reunião;- Defina os temas e o tempo de cada assunto a ser tratado;- Deixa claro os objetivos a serem atingidos. 3.    Prepare-se para a reunião:- Defina recursos materiais necessários;- Convide ou convoque os participantes, deixando claro a importância da sua presença e se poderá indicar ou não algum substituto;- Solicite a confirmação dos participantes na reunião. 4.    Durante a reunião:- Comece a reunião no horário ou dê uma tolerância pequena, pois a tendência, quando não se tem esta postura, é acostumar os participantes a chegarem cada vez mais tarde;- Seja claro e objetivo;- Eleja alguém do grupo para marcar o tempo de cada assunto e o tempo de fala de cada participante;- Tenha uma pessoa para fazer anotações e no final redigir a pauta de reunião;- Caso necessário, estimule a participação de todos;- Mantenha o foco no assunto trabalhado.  5.    Encerramento da reunião:- Faça um resumo da reunião registrando os pontos relevantes;- Deixe claro as decisões, os prazos e os responsáveis por cada assunto trabalhado. Caso necessário, monte um plano de ação para acompanhamento posterior;- Finalize a pauta da reunião e encaminhe aos participantes. Maturidade da equipe, confiança e delegação.A maturidade de um profissional está ligada a maturidade de trabalho e maturidade psicológica. Maturidade de trabalho É capacidade de realizar atividades relacionadas a conhecimento e a capacidade técnica. Um profissional maduro executa uma tarefa sem o direcionamento de outro. Pois os seus conhecimentos permitem que o trabalho seja realizado por conta própria. Maturidade psicológica É a disposição ou motivação para fazer algo. Esta ligada a confiança em si mesmo, no seu empenho. Um profissional com maturidade psicológica julga a responsabilidade importante, é seguro e sente-se bem com o seu trabalho.Um profissional maduro em sua essência, é aquele que tem competência. E ter competência é ter o CHA, ou seja, “C” de conhecimento, “H” de habilidade e “A” de atitude.O conhecimento e a habilidade, que estão ligados à maturidade de trabalho, é ter o conhecimento técnico e a habilidade de realizar a atividade ou atribuição profissional.A atitude está ligada a Maturidade Psicológica. É ter a motivação, segurança, confiança e querer realizar as atribuições com o máximo de empenho e eficácia. Para desenvolver a Maturidade de um Profissional, o Salvador Aguiar indicou três caminhos:1. Identificar pontos fortes e fracos dos conhecimentos e habilidades do profissional;2. Responsabilizá-lo pelo sucesso e insucesso dos projetos que participa;3. Permitir que tomem algumas decisões e tenham acesso as metas estipuladas pela diretoria. Para concluir esta parte, vou deixar mais umas dicas para uma delegação assertiva.  Quando for delegar:- Certifique-se que a pessoa tem o conhecimento necessário para realizar a atribuição delegada. E que ela sabe como fazer, quais os resultados a serem atingidos e em quanto tempo;- Acompanhe o andamento dos trabalhos realizados;- Cobre resultados efetivos, mas dê liberdade de ação, para que a pessoa sinta-se à vontade para executar as atividades. Dica Especial:Estes dias eu li um e-book que vale a pena citar aqui “Confiança e Liderança nas Organizações”, de Virgínia Souza Drummond.Virgínia Drummond associa a confiança ao papel de liderança. É responsabilidade do líder desenvolver e estimular a confiança no ambiente organizacional.Ela descreve como desempenhar o papel de um líder que promove a observação, a percepção, analisa e cultiva a relação e o estabelecimento de um clima de confiança, entre os diferentes níveis hierárquicos da organização.Segundo os seus preceitos, é essencial investir no colaborador e nas relações. Evitando assim, o individualismo e à competição predatória observada nas sociedades contemporâneas e agravadas pela economia globalizada.Outra dica é assistir o filme “Fábrica de Loucuras”. O filme mostra a importância da Indústria no século XXI e o choque entre a cultura norte americana e japonesa. Existem muitas diferenças entre estas culturas:- O método de trabalho;- Os direitos e deveres dos trabalhadores;- A produtividade;- A qualidade;- O respeito à hierarquia.O recorte que eu quero fazer, para elucidar as questões aqui trabalhadas, é sobre a atuação do protagonista do filme, o Sr. Hunter Stevenson.Ele nos dá uma lição de como liderar uma equipe em um momento de mudanças de processo de trabalho e cultura organizacional. Mostra como transmitir confiança, delegar responsabilidades, e ainda demonstra como desenvolver a maturidade psicológica dos membros da equipe. Porém, ele quase põe tudo a perder, quando mente para a sua equipe e abala a confiança do grupo. Esta atitude é totalmente condenável a um líder.Mas, Hunter assume o seu erro perante todos, busca solucionar o problema e através do exemplo e atitude consegue mobilizar todos para aturem em prol de um objetivo maior que é manter a fábrica aberta. Atividade práticaNeste episódio, trabalhamos a questão de Reuniões, Maturidade da Equipe, Confiança e Delegação.Você vai escolher uma ou mais ferramentas que mencionamos aqui e colocar em prática. Vamos recapitular.Você pode praticar os ensinamentos sobre: Reuniões produtivas:Analise as últimas reuniões que tem realizado com a sua equipe e reflita se realmente necessárias. Com relação ao tempo utilizado, ele poderia ser diminuído?No final da reunião são definidas ações concretas com tempo para execução e responsáveis por cada ação? Siga os 5 passos para realizar reuniões produtivas:1.    Identifique se é o meio mais adequado e se não existe algum outro meio eficaz e menos custoso?2.    Elabore uma pauta de reunião com data, local, horários e objetivos por assunto;3.    Prepare-se para a reunião identificando os recursos necessários e convidando ou convocando os participantes;4.    Comece no horário, seja claro e objetivo, mantenha o foco, marque o tempo por assunto e faça anotações;5.    No final, redigir a pauta da reunião. Muitas empresas, hoje em dia, andam promovendo reuniões com toda a equipe em pé. O objetivo é fazer com que as reuniões fiquem mais breves e objetivas. Maturidade da Equipe, Confiança e Delegação.Faça uma avaliação de sua equipe. Identifique o nível de maturidade de trabalho e de maturidade psicológica de cada membro e realize um plano de ação de desenvolvimento de cada um.Para uma delegação mais assertiva verifique se a pessoa tem o conhecimento necessário, acompanhe os trabalhos realizados e os resultados efetivos. Resposta ao OuvinteVocê pode contar como se saiu nas atividades práticas, sugerir algum tema ou fazer uma pergunta como a Silvania Ferreira. Vamos ouvir a sua mensagem de voz. “O meu nome é Silvania Ferreira, e eu tenho a seguinte pergunta pra fazer: qual é o papel do líder?”Olá Silvania, obrigada pela participação. 
O papel do líder é conquistar resultados efetivos através do desempenho de sua equipe. Para isto, o líder precisa desenvolver, incentivar e preservar a harmonia e o bem estar de todos.É fundamental para o líder, influenciar ou como eu gosto de dizer, inspirar pessoas para que atinjam o seu máximo. Um líder eficaz consegue resultados expressivos com relação à qualidade e produtividade de sua equipe, pois ele percebe que é necessário humanizar o tratamento com cada liderado e tornar o clima organizacional motivador. Veja os 8 papéis fundamentais para um líder ideal:1. Ser um exemplo;2. Saber motivar a equipe para um objetivo comum;3. Ter conhecimento, habilidade e atitude ativa;4. Saber fornecer feedback;5. Ser um educador e desenvolvedor de talentos;6. Saber delegar e negociar;7. Ser comunicativo;8. Saber ouvir ativamente.
Neste episódio trabalhamos a questão de reuniões.Atualmente, as reuniões encabeçam a lista dos principais desperdiçadores e sugadores de tempo. Ela é uma vilã no mundo organizacional. Mas essencial em alguns momentos. Por isto, recomendamos aqui o nosso curso de “Técnicas de Reuniões – Como Tornar as Reuniões Produtivas e Impactantes”, com atividades práticas e exercícios em grupo.Leve este evento para a sua empresa. Peça um orçamento através do site ou e-mail para [email protected]. Lá tem este evento e muito mais!!!E chegamos ao final de mais um “Colabooora Líder”. Não se esqueça: lidere a sua vida e inspire pessoas!
Para terminar, vamos fazer uma última reflexão através da frase dita por Michael Jordan:“Eu perdi mais de 9.000 cestas em minha carreira. Eu perdi quase 300 jogos.Em 26 ocasiões me foi confiado a jogada final e eu perdi.Eu falhei e falhei repetidamente, mais de uma vez na minha vida, e foi justamente por isso que venci”.
Então inspirador, seja um líder confiante! Vá e vença as suas próprias limitações!Um grande beijo no coração e até nosso reencontro!
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Colabora LíderBy Lú Baldez