人聲好男

人聲好男-S205 : 以客為鏡路自明


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🎧 職場導航術:從「客戶」開始找方向
很多人說:「我又不是面對客戶的工作,為什麼要懂客戶?」
但事實是——公司裡每一個人都有客戶。
有外部客戶(End User),也有內部客戶(你的主管、同事、跨部門夥伴)。
你的每一份報告、每一段程式、每一次溝通,最後都會被「傳遞」出去,影響到真正使用產品或服務的人。
在這集《人生好難》Podcast,我分享了一個重要觀點:
🎯 「職場的GPS,小紅點應該放在你的客戶身上。」
當你理解誰依賴你的輸出、誰被你的工作影響,你就不會迷路。
了解客戶,不只是銷售部門的事,而是所有專業工作者的基礎能力。
📍 我在節目中提到:

  • 一位主管三次問我「Who is your customer?」——那是我職場思維的轉捩點。
  • 如何繪出自己的「客戶識別圈」:誰依賴你、你依賴誰?
  • 無論你是工程師、設計師、行政、或HR,了解內部客戶都能讓你被「看見」。

📡 職場導航的關鍵不是你要去哪,而是你為誰前進。


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人聲好男By LYC