De beslissing om over te stappen naar een nieuw e-commerce platform noemen we ‘replatforming’. Een e-commerce bedrijf moet hierbij kritisch kijken naar wat wel en niet aansluit op hun wensen. Bij deze keuze zijn er vaak meerdere achterliggende software en systemen die belangrijk zijn of gaan worden voor jouw business. Denk bijvoorbeeld aan een marketing automation tool en/of een fulfillment partij. Maar hoe weet je welk platform dan werkt voor jouw bedrijf en hoe weet je wanneer het tijd is om over te stappen?