Es war ein Krimi, der die Mathematikerin Elke Schilling auf die Idee brachte, mit dem Silbernetz eine Telefon-Hotline für einsame ältere Menschen zu gründen. Wie die heute 75-Jährige dabei vorging, wer beim Silbernetz anruft und warum Elke Schilling dafür inzwischen vielfach ausgezeichnet wurde - unter anderem mit dem renommierten Zugabe-Preis der Körber-Stiftung.

Unter der Nummer 0800 - 4 70 80 90 ist das Silbernetz deutschlandweit und per Handy zwischen 8h und 22h erreichbar.