En el liderazgo, Carnegie sugiere empezar con elogios y aprecio sincero, llamar la atención sobre los errores de manera indirecta, hablar de los propios errores antes de criticar, hacer preguntas en lugar de dar órdenes directas, permitir que las personas salven su prestigio, elogiar el progreso, atribuir buenas reputaciones, alentar y hacer que los errores parezcan fáciles de corregir, y procurar que los demás se sientan satisfechos haciendo lo que uno quiere.

Estos principios buscan fomentar el respeto mutuo, la empatía y la motivación, creando relaciones más efectivas y armoniosas tanto en el ámbito personal como profesional