«У нас сейчас есть сеть собственных и партнерских магазинов в рамках четырех брендов. И все эти бренды, помимо того, что они представлены в офлайне в том или ином виде, также представлены онлайн на сайте Gulliver Market. Более того, изменение потребительского поведения в прошлом году заставило нас сильнее сфокусироваться именно на онлайн-направлении. Коллеги все более активно используют маркетплейсы – это вполне полноценный инструмент. Плюс в этом году мы активно идем в сторону омниканальности и хотим сделать бесшовный пользовательский путь между онлайн- и офлайн-каналами»

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/articles/tsifrovizatsiya-chto-seychas-vnedryayut-yandeks-lavka-ashan-monetka-i-gulliver/

Стоит вспомнить, как формировался онлайн-рынок. В 2018 году практически половину его занимала компания «Утконос». Кажется, там тогда требовался определенный размер чека для бесплатной доставки. В общем, это было дорого и впрок.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/articles/tsifrovizatsiya-chto-seychas-vnedryayut-yandeks-lavka-ashan-monetka-i-gulliver/

«Сегодня мир ускоряется, и скорость изменений тоже вышла на новый уровень. Люди не очень любят быстро меняться. Но, тем не менее, «цифра» заставила всех немного по-другому смотреть на вещи. Технологии, которые мы внедряем как ритейлер, нацелены на то, чтобы делать компанию более гибкой и адаптивной к происходящим изменениям. Без ускорения это невозможно, поэтому появляются новые технологические решения, позволяющие быстрее обрабатывать возрастающие объемы данных и извлекать из них пользу. В любом случае, все это нацелено на то, чтобы на каждую новую потребность клиента, сотрудника, поставщика или контрагента можно было быстрее ответить».

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/articles/tsifrovizatsiya-chto-seychas-vnedryayut-yandeks-lavka-ashan-monetka-i-gulliver/

Еще в 2019 году к нам обратился представитель нашего технологического партнера и предложил запустить пилот. Тогда мы установили видеораспознавание на классическое кассовое оборудование в трех магазинах. Сначала, конечно, процесс был весьма посредственным. Но примерно через полтора года мы вышли на неплохие результаты – как по проценту распознавания, так и по обратной связи от покупателей. В 2020 году мы пошли в сторону установки касс самообслуживания, куда нам также удалось «вшить» данную технологию.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/articles/tsifrovizatsiya-chto-seychas-vnedryayut-yandeks-lavka-ashan-monetka-i-gulliver/

Аэропорт Северной столицы продолжает делать ставку на неавиационные доходы – сейчас они составляют почти треть выручки воздушной гавани. Отдельные концепты магазинов на территории Пулково достигли выручки в 200 тыс. рублей с квадратного метра в месяц, а продажи ювелирного бренда превысили рубеж в миллион рублей в месяц с квадрата. В какие сервисы Пулково считает нужным вкладываться сегодня и что в ближайших планах – в медиацентре Retail.ru на форуме Russian Retail Show обсудили с генеральным директором аэропорта Леонидом Сергеевым.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/leonid-sergeev-aeroport-pulkovo-glyadya-na-tsifry-prodazh-kotorykh-my-uzhe-dostigli-ya-ne-ponimayu-g/

«Яндекс Лавка» продолжает развивать товары под СТМ – в том числе в селективной линейке «Лавка 100». Как это меняет портрет пользователя сервиса и какие товары компания планирует вводить в ассортимент – об этом и не только в медиацентре Retail.ru на форуме Russian Retail Show поговорили с руководителем направления СТМ «Яндекс Лавки» Доной Ромашовой.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/dona-romashova-yandeks-lavka-v-2024-godu-rost-prodazh-stm-v-yandeks-lavke-sostavil-150-/

Компания Desport приобрела активы Decathlon Russia и в рекордно короткие сроки перезапустила магазины под новой вывеской. При этом в штате сохранился высокий процент сотрудников прежней сети. О том, как перестраивали процессы, формировали новый ассортимент и как команда училась работать в новых условиях, на форуме Russian Retail Show поговорили с экс-генеральным директором Desport Дмитрием Страховым (на момент записи интервью Дмитрий Страхов являлся генеральным директором Desport).

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/dmitriy-strakhov-eks-direktor-desport-lyudey-motiviruet-rabota-v-komande-kotoraya-reshaet-slozhnye-z/

Сеть «Spar-Калининград» ежегодно открывает 10 новых торговых точек и параллельно активно переформатирует старые. При этом в некоторых локациях региона ритейлер уже достиг предельно возможного количества магазинов. О векторах развития, особенностях местного потребления и трудностях логистики в рамках форума Russian Retail Show поговорили с генеральным директором «Spar-Калининград» Светланой Садовской.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/svetlana-sadovskaya-spar-kaliningrad-raz-v-dve-nedeli-my-priglashaem-pokupateley-v-novyy-dlya-nikh-m/

Бывший стартап от Dodo Brands «Дринкит» активно расширяет позиции на рынке: компания уже открыла более 80 точек, два десятка из которых располагаются за рубежом. «Дринкит» отличается от конкурентов подходом к взаимодействию с клиентом: компания не использует кассы, а оформить заказ посетители могут на экране внутри заведения или в приложении по пути к точке. Развитие сети кофеен в медиацентре Retail.ru на форуме Russian Retail Show обсудили с СЕО «Дринкит» Александром Умаровым.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/aleksandr-umarov-drinkit-khotim-otkryt-k-2028-godu-3-tys-kofeen-i-pokorit-mezhdunarodnyy-rynok/

В конце 2023 года «ВкусВилл» открыл лабораторию инноваций по развитию ИТ-решений и R&D в сфере FoodTech и HoReСa, которая должна сотрудничать с внешними стартапами в поиске новых идей, создавать передовые решения и уникальные продукты. О том, чем занимается этот центр сейчас, какие продукты, попадая на полку, вызывают хайп и какие разработки ищет компания, Retail.ru рассказал Николай Беляев, менеджер по работе с инновациями лаборатории инноваций «ВкусВилла», на форуме Russian Retail Show.

Подробнее на Retail.ru:

https://www.retail.ru/interviews/nikolay-belyaev-vkusvill-kriteriy-uspekha-innovatsii-khoroshie-prodazhi/