Retail.ru

Как сохранять позиции в регионе при активной экспансии федералов? Как мотивировать покупателя посещать и дискаунтер, и супермаркет? Отличаются ли сибирские тренды в категории собственного производства от столичных?

Видеоинтервью

В условиях пандемии «Леруа Мерлен» быстро меняется: сейчас компания трансформируется в платформу по обустройству дома и изучает возможность изменить формат своих магазинов для маленьких городов. Как эти перемены ощущают 43 тысячи сотрудников ритейлера? Как меняется HR-бренд в новой «ковидной» реальности? Какие кадры нужны сети, и чему компания обучает персонал сегодня?

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

С оптимизацией и повышением эффективности процессов ритейлеры и поставщики работают уже много лет. Но сейчас, в условиях экономической турбулентности, компании ищут новые возможности в открытости и совместных партнерских win-win решениях. О том, как продвинулась в этом направлении Х5 Group, рассказала Наталья Грехова, директор по цепочкам поставок сети «Перекрёсток», на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

Покупатели вернулись к прежней, допандемийной, модели поведения – приходят в магазин часто и покупают в прежних объемах. Но кое-что все-таки изменилось – возрос интерес к кассам самообслуживания, сервисам, а у людей увеличилась потребность в общении. «Пятёрочка» не только соответствует этим трендам, но и задает новые. Как это происходит, рассказал Михаил Ярцев, директор по маркетингу «Пятёрочки», в пресс-центре Retail.ru на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

Чтобы создать успешный формат дискаунтера, Х5 Group понадобились не только технологии и знания о рынке, но и новая философия. «Чижик» отличается от привычного понимания «дискаунтер», выглядит ярко, интересно, а почти весь ассортимент в скором времени будет состоять только из СТМ. О том, из каких паззлов складывается новая сеть и какие возможности для роста изначально заложены в ее ДНК, рассказал Илья Якубсон, генеральный директор сети «Чижик», в пресс-центре Retail.ru на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

Год назад Х5 Group запустила Dialog – многофункциональную цифровую платформу для поставщиков, на которой интегрированы аналитические инструменты и сервисы. О том, как развивается Dialog и какие возможности он открывает поставщикам, рассказывает директор департамента монетизации данных Х5 Group Дмитрий Прусов в пресс-центре Retail.ru на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

Эффективность работы ритейлера во многом зависит от того, насколько у него налажен процесс коммуникации с поставщиками. О том, как «Перекрёсток» выстраивает диалог со своими партнерами, а также какие локальные и глобальные тренды влияют на этот процесс, рассказал коммерческий директор сети «Перекрёсток» Дмитрий Медведев на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

«Перекрёсток» планирует в следующем году открыть 1000-ый магазин и выйти в новые регионы. Сеть продолжает реновацию и пилотирует новый концепт Garden для магазинов площадью 600–800 кв. м. В фокусе ближайшего времени – устранение проблем в цепочках поставок, повышение эффективности ассортимента, развитие СТМ, – об этом рассказал генеральный директор сети Владислав Курбатов в пресс-центре Retail.ru на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru

Какие тренды влияют на управление качеством в сети “Лента” и как меняются требования к хорошему клиентскому сервису? Не пора ли менять стандартные скрипты работников кассовой зоны и какие новые технологии помогают службе качества в работе?

Видеоинтервью

После того как в 2019 г. «Пятёрочка» представила обновленную концепцию своих магазинов, ситуация в мировой и российской экономике принципиальным образом изменилась. Удалось ли в этих условиях реализовать задуманное? Какие результаты показал новый концепт и какие перспективы его дальнейшего развития? На эти и другие вопросы генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Сергей Гончаров ответил в пресс-центре Retail.ru на конференции X5 Dialog 2021.

Видеоинтервью

Читать на Retail.ru