Cuốn sách cung cấp bộ công cụ cần thiết cho người làm TTNB, nhất là đối với những người mới bắt đầu bước vào ngành này: quy trình truyền thông, bộ câu hỏi phỏng vấn nhân vật, các ý tưởng để xây dựng bản tin nội bộ,… Tất cả đều gần gũi, dễ áp dụng nhưng cũng rất sáng tạo và hữu ích đối với những người làm TTNB cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Trong cuốn sách, tác giả đã đưa ra những cách tiếp cận mới và sáng tạo đối với việc truyền thông nội bộ trong kỷ nguyên số hiện nay. Cuốn sách cũng cung cấp cho người đọc bộ công cụ cần thiết cho người làm TTNB, từ quy trình truyền thông, bộ câu hỏi phỏng vấn nhân vật, đến các ý tưởng để xây dựng bản tin nội bộ, giúp cho công việc của họ được thuận lợi hơn.