Im coeo Videocast spricht Dr. Rainer Demski mit Dr. Richard Lohwasser (enneo.ai) über Agentic AI im Kundenservice, neue Automatisierungsstufen und warum der menschliche Kontakt künftig zur bewussten Entscheidung wird.
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Im coeo Videocast spricht Dr. Rainer Demski mit Dr. Richard Lohwasser (enneo.ai) über Agentic AI im Kundenservice, neue Automatisierungsstufen und warum der menschliche Kontakt künftig zur bewussten Entscheidung wird. Mehr über enneo.ai unter [https://www.enneo.ai] (https://www.enneo.ai))

Im coeo Videocast spricht Dr. Rainer Demski mit Dr. Richard Lohwasser (enneo.ai) über Agentic AI im Kundenservice, neue Automatisierungsstufen und warum der menschliche Kontakt künftig zur bewussten Entscheidung wird.
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Richard Lohwasser: „Es wird eine bewusste Entscheidung sein, dass wir mit Menschen sprechen."

Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben? 

Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.

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Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben? Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.

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