La gestión del riesgo operativo debería ser una preocupación fundamental de las empresas desde el momento mismo en que deciden hacer negocio. El riesgo operativo se presenta en distintas formas, pero en la era digital, existe consenso respecto a que los más relevantes son los relacionados con tecnología y gestión de la información. En la entrega anterior de FinTech & Riesgos mencioné algunos de dichos riesgos particulares; en esta ocasión y durante sucesivas ediciones, los invito a que entremos en detalles adicionales sobre ellos.