Miksi pelkkä toisen lausuma sana voi saada meidät vetäytymään kuoreemme tai hyökkäämään vastapalloon? Tässä jaksossa pureudutaan kommunikaation piilotettuihin tunneviesteihin ja siihen, miksi itsensä hylkääminen sosiaalisissa tilanteissa on niin helppoa.