E-post har alltid vært problematisk for kundeservice fordi kanalen utfordrer kravene til effektivitet og presis kommunikasjon med kundene. Dagens gjest, direktør Ole Kristian Haug fra Knowit Insight, forteller i denne smakebiten av hele episoden  om ny teknologi som kan hjelpe til med denne viktige og populære kommunikasjonskanalen. Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på hvordan man kan revitalisere kundekommunikasjon via e-post.  

Bli abonnent av CustomerTrends for å høre hele fortellingen, og over 40 andre innsiktsfulle historier om kundeservice.