02:30 - Найпоширеніші причини заперечення клієнтів

08:10 - Що стоїть за фразою “Треба подумати”?

19:45 - Невпевненість клієнта і “тиск” продавців.

26:35 - Поради та лайфхаки для нейтралізації заперечень.

33:00 - З якого діапазону цін краще починати?

36:06 - Категоричні “ні” в роботі з клієнтом.

46:00 - Як допомагає програма Торгсофт в роботі із запереченнями.

1:10:10 - Як вирішити будь-яку суперечку.

1:11:15 - Підсумовуємо розмову: товар не продає сам себе.