🎤 Гость эфира - Наталья Котюкова, директор Единого центра обслуживания, ПАО «МТС».

В разговоре с Натальей обсудили следующие вопросы:

🔵Предпосылки и сроки внедрения RPA

🔵Выбор первой задачи для роботизации

🔵Процессы, не поддающиеся роботизации

🔵Обучение сотрудников программированию роботов

🔵Страхи и опасения сотрудников, связанные с роботизацией

Не упустите возможность узнать все о современных тенденциях в сфере автоматизации процессов в ОЦО и слушайте «Голос ОЦО» 📢