上一集和大家分享了《我工作，我沒有不開心》書中解說4個導致你在工作上缺乏動力的主要因素，以及相应的解决方案。這一集，我們將會繼續和大家分享有關於打造出一個出色團隊的關鍵因素：心理安全感心理安全感是指在一個團隊中，團員認為自己可以提出想法、承認錯誤、勇於冒險，卻一點也不覺得丟臉的一種感覺。Google在一項研究中發現：每個成員在公司的任期時長、資歷和性格等因素對於工作表現的影響並不會很大，而關鍵是在於團員如何做事。表現優異的團隊，團員們彼此都很尊重他人的想法。把一群聰明的人聚在一起，並不能保證工作的績效。無論工作場合或私底下，表現良好的團隊常常會討論想法，不會讓同一個人主導整場溝通過程，也對於他人的感受較為敏感。要建立一個出色的團隊，不能只是找一大堆聰明的人，營造心理安全感更為重要。因為這樣才能讓不同背景的成員勇於發表意見。這是團隊存在的原因，團隊裡每個成員都擅長其他人不擅長的事，你需要不只一位成員提供想法和技能來解決問題。如果成員之間無法發表言論，或在發表的時候覺得自己很愚蠢，那麼就會限制你的團隊創造奇蹟的機會了。那麼要怎麼打造一個讓人感到心理安全的工作環境呢？書中提供了以下幾種方法 1. 鼓...